跨境电商和国内电商对比,究竟有哪些不同?对卖家有没有优势?

2022-03-01
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作者:跨境小鱼
来源: 百家号

本文作者:sccz3319

之前小编发过一篇关于创业者为什么选择跨境电商的文章,有很多网友问到我,现在跨境电商这么火热,特别是像在深圳这样沿海一带的城市,那么究竟做跨境电商有什么优势?为什么中国那么多电商卖家会出现在各大跨境电商平台上?

跨境电商和国内电商对比,究竟有哪些不同?对卖家有没有优势?

对于上述问题,对我这个不算专业的人来说,大致总结了如下几点(不完善的待行业精英补充哈)。

第一、最大的不同点是运营过程中和客户的沟通。国内电商平台有即时沟通工具(比如某宝),客户随便买样东西,一来就问客服:亲,在吗?从哪里发货?要几天?包邮吗?能优惠吗?等等问题,虽然这是增加客户的购物体验,但也是弊端重重。等客服耐心回答完之后,客户来一句:我再考虑一下,或者直接没回应了。国外的消费观念却不一样,也因跨境电商平台没有设置在线沟通工具,都是通过发邮件并且客服只需要再24小时之内回复客户就ok。所以跨境电商一般都不需要客服岗位,节省人力和经济成本。

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第二、大家都知道欧美国家经济发达,国内的5K工资买15块钱的抽纸盒不觉得贵,同样国外消费者拿5千欧的工资买15欧的东西也不会觉得贵,所以在制造力强大的中国,卖家们当然不会把东西放在某宝上去卖15元还包邮,而是选择放在亚马逊、Ebay等跨境电商平台上定15欧的售价。

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第三、在中国做过电商的小伙伴都知道,像某宝一个店铺只能上传一个类目的产品,而跨境是没有类目限制的,卖家可以在一个店铺上传不同类目的产品,产品开发空间大,这对于卖家来说无疑是有了更多选择的机会。

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第四、浏览过国外的电商平台都知道,国外的消费者更喜欢简洁的页面,产品图片都是白底主要突出产品,没有某宝上哪种花里胡哨的图片,这为卖家减轻了美工的工作同时在一定程度上降低了运营成本;并且像亚马逊这样的平台没有店铺的概念,更不需要店铺装修等等。

第五、最后一点,对于新手卖家来说,线上商城是选取货源最便捷的方式,就目前来说,绝大部分卖家的货源都来至1688,商家直发国外客户,为卖家省去库存和仓储压力。

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