全球电子商务市场正在快速发展,预计2016年我国跨境电商交易规模将超6.5万亿,从市场格局来看, B2B模式在我国跨境电子商务中占主导地位。但国家之间或地区之间的发展都存在着巨大的差异,一些关键性的驱动因素,如:有竞争力的价格,共享地理边界或者共享同一种语言,都会促进跨境电商发展,在数字高速公路上,地理边界慢慢被模糊,跨境电商正迎来令人激动的发展机遇。
随着互联网和电子商务的迅速发展,跨境线上购物对于全球消费者已变得越来越平常,跨境电商企业也遍布在全球各个主要市场,为消费者提供最便捷的服务。企业在考虑如何为消费者提供更好的购物体验、保持稳定的销售增长、在海外市场赢得一席之地时,首先要对全球主要跨境电商市场的发展特点有一个深层次的了解。
一、北美市场:注重渠道控制
北美市场一直被认为是全球经济发展的核心区域,本土零售商和电商企业竞相争夺新一代消费形态的主导权。市场的争论从传统连锁零售企业不断倒闭破产开始,本土零售企业认为是由于传统消费者的老化和对新生代消费者的不熟悉造成,而亚马逊的出现使他们清楚地认识到,自己已经被消费者抛弃。亚马逊的智能技术和买卖全球的供应链管理,以及苹果、谷歌、Facebook等新生代互联网巨头的出现,对以沃尔玛为代表的传统零售业造成了巨大的冲击。
沃尔玛被迫寻求改革,开始不断收购电商公司和服务生态公司,近期沃尔玛斥资160亿美元,收购印度最大的电商平台Flipkart(约77%的股份),目的是争夺南亚电商的控制权,即渠道控制,以抗衡不断在全球进行广泛布局且占得先机的亚马逊帝国。
亚马逊通过不断完善商品、物流、配送、售前、售后等环节,巩固其在全球零售电商市场的地位。一方面,亚马逊筛选优秀的第三方卖家的同时逐步壮大自营品牌,为付费会员提供越来越优质的购物体验。另一方面,通过整合线下实体渠道和会员体系,将线上会员和线下会员进行融合,实现线上线下互联互通。沃尔玛则把更多的精力放在线下渠道利益集团和线上电商新生势力之间的整合,将其线上会员与历史线下会员进行联合。可见,两大巨头都在布局全渠道零售。
二、拉美市场:机遇与挑战并存
在2015年底,拉丁美洲地区跨境电子商务表现出了最高的增长率。在互联网普及率方面,哥伦比亚、阿根廷、委内瑞拉以及乌拉圭表现不俗。这些数据反映了一个持续增长的拉丁美洲电子商务市场和在这些邻近国家之间的跨境交易机会,这些国家中的大多数都使用西班牙语。尽管这些地区信用卡普及率相对较低,但74%的拉丁美洲网民网购时倾向于使用信用卡。
拉丁美洲居民越来越多地购买电子消费品、书籍、美妆和时尚产品。2015年,有1亿巴西人通过智能手机访问互联网,这促进了移动商务的增长。因规模和地理原因,巴西面临着来自物流和运输方面的挑战。在边远地区,基础设施还没有充分发展,人们在接入互联网时,经常通过手机接入。在消费者下订单后,很难找到可靠的物流和交付合作伙伴向这些客户运送货物。虽然大多数网上购物者居住在巴西城区,但居住在贫民窟和农村地区的潜在消费者正在稳步增长。
尽管巴西商人关注于国内贸易,但对于国外电商来说,这个幅员辽阔、人口最密集的地区之一蕴藏着巨大潜力。社交媒体在拉丁美洲非常受欢迎,平均每天都有1.15亿人访问社交网络,因此Facebook和Twitter也是电子商务的驱动力。 由于地理位置和共同的语言及文化,智利、阿根廷、乌拉圭间的跨境电子商务都非常有潜力。
三、南美市场:预消费能力强
南美电商市场近年来一直保持两位数以上增长,部分国家发展与印度市场相似,从网购市场规模看,南美人均国内生产总值比中国高约1.8倍,消费者大多很年轻,且消费能力较强,对“质优价廉”的中国制造产品需求巨大,预计到2024年,南美年轻人口和中产阶级比例将进一步增加。
与中国相比,南美电商市场发展滞后,跨境电商有很大的市场空间。以第一大经济体巴西为例,其网购规模一直以每年超过20%的速度稳步增长。南美最大的电商平台MecardoLibre被称为是“南美洲的阿里巴巴”,线上平台、线上支付、线下物流、线下零售等都在效仿阿里巴巴在中国的路线。
南美洲市场缺乏成熟的制造产业带,消费者对信用卡消费接受程度高,因此更加有利于跨境电商发展。受限于不同国家的政治、经济影响,无论是民众收入、外汇结算还是本地物流配送,都有很长的路要走。目前,中国跨境电商企业多数以传统外贸方式,把商品出口到本地海外仓后再进行销售,也有部分跨境电商企业通过邮政小包销售单价较低的商品。
(以上部分内容来源于:跨境电子商务创新研究报告)
【下期预告】欧洲、中东市场
写在最后:
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