跨境卖家必看,发跨境物流最易踩这些坑!(亚马逊卖家真实分享)

2022-03-01
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作者:跨境好运
来源: 百家号

8月份,跨境好运开启了卖家发货吐槽征集活动,旨在收集经验卖家们发跨境物流遇到的“坑”,从而为后续卖家提供参考,起到“避坑”的作用,赶紧来看看,做跨境电商的你,这些问题你是否也遇到过!

跨境卖家必看,发跨境物流最易踩这些坑!(亚马逊卖家真实分享)

1.李先生/亚马逊/家居产品/2年多

物流方式没选对,所有努力都白费!

分享:我主要做亚马逊美国站点,创业型公司,老板不太懂亚马逊,所以他给的很多建议不合理,比如货品数量预测,有一次因产品已经铺货且快速出单,合理的情况下应该是转发fba100个左右才能保证库存,但老板说就发40个试试,结果推起来之后日均八九单,没几天就断货了。

最大的坑在于黑五,由于受老板影响,习惯性不敢备那么多货,没几天就断货了,于是紧急采购了一批打算发红单,结果老板又说发一部分海运,为了凑够海运100公斤,又建了很多同款不同色的产品链接。

这样安排最后的结果是红单很快到仓库并售完,毕竟是黑五网一加上圣诞季,流量特别大!而发海运的在海上漂三四十天,完美的错过了黑五网一圣诞节。不仅如此,那时候新品每个链接限200个库存,而海运占了一定的库存数量导致无法补货,进而导致账号被降权。

重点还在后面,走海运的一个月才到货,已经过了旺季,流量销量都没了,发的海运全部成了冗余库存,清了大半年现在还有两千多个!说多了都是泪。所以一定不能盲目备货,也一定要选好物流方式!!

2.平头哥/亚马逊/灯具/6年

查柜放行难,难于上青天!

分享:遭遇一次查柜,海卡发货共用时74天(深圳―亚马逊仓),超长物流时间导致店铺产品卖剩下一款滞销款,店铺最少库存数为17个产品。是哪家物流公司就不说了,1月20号拉货深圳,2月25号,物流专员回复货已经到港,但是还没派送(此时我并不知道是在查柜),3月2号,物流和我们反馈说3月3号派送(然而并没有),3月23号,物流说在海关查验,4月2号,还在查验,4月4号,亚马逊终于显示正在接受货件,历时74天,悬着的心终于落下了(此时,3月16号另一个物流发的货,已经正在派送)。

3.冼先生/亚马逊/服饰/3年多

尺寸没量对,发货贵一倍!

分享:做跨境3年+,每次发货都能遇到意想不到的坑事。因为我主要经营服饰类产品,刚开始啥也不懂,记得有一次发组合配饰,没啥利润纯做引流,所以打算走船运节约成本,谁知道装好箱子贴好标找到了物流商准备发货,却被告知物件太小达不到标准,不接我的货。而因为产品搭配组合售卖又必须在特定时间到达,实在没办法只能硬着头皮走空运,成本大大增加,还有一批小饰物因为运费成本高,只能舍弃。

还有一批是走船运的产品也是醉了,明明量好尺寸报价了,送到他们仓库测量时又说尺寸不对比原来的大且重,还说里面的配件不符合标准,要拿出来。当时数量也不算多,物流公司却说拆不了要请临时工帮忙拆和重新贴标,没办法难道又拉回来吗?也只能这么干了!真是说多了都是泪!

4.李先生/亚马逊/3C电子产品/2年

明明谈好来装柜,却整出一堆附加费

分享:每次发货总能遇到点什么,物流也算是服务行业,但遇到旺季或仓位不够,总能把你气死!当你有货要发,业务员就会一直找你,不分时间地点,哪管你是上班、开会还是出差,直到你订下来。有时候沟通已经很明确了,实际操作起来问题多多,例如:

(1)临时变卦不上门提货,要客户自己在指定时间内送达仓库

(2)说好安排人员装柜,最后只来一个司机坐在那里看着你装

(3)更搞笑的是,还让你拍照过去教你怎么装节省空间,也是醉了

(4)没办法只能找来临时工装柜,太无奈了!

做跨境,物流成本真的是非常重要的一部分,每次发货都不能按照约定好的价格,整出一堆意外成本,实在让人很心累!

5.程先生/亚马逊/3c产品/10年

物流公司没保障,出现争议耍流氓

分享:七八年前,那时候自发货还比较多生意。有个朋友每天不辞辛苦从龙华往返华强北拿手机壳、手机膜等产品售卖。用了大半年的XXX物流公司欧洲专线,感觉靠谱还推荐给我用。结果有一次旺季,欧洲线路拥堵,有两个月他的包裹一直没有物流信息,结果,亚马逊账号也因此受影响,客户下单都退了,一年到头白忙活了。最后这位朋友生意也做不下去了,天天去XXX物流公司门口拉横幅,组织维权,结果却是这家公司店大欺客,没有给出任何处理措施,最后不了了之!

6.林先生/亚马逊/电子产品,家居厨房产品/2年

报价超级不透明,黑心货代都是坑

做跨境,最揪心的就是遇到不靠谱的货代,称重不准,派送不准,最烦人的就是无良报价,货代公司经常将价格作为“利器”,先虚报给我们一个较低的价格,引诱我们“上船”之后就骚操作了:

比如提走货之后说要加钱,不加就去把货物再弄回来!

比如提货之后说重量有误差,要补差价!

还有的更过分,收货之后,将我们精心包装的货拆开,美其名曰检查,实际上轻则裁去边角,破坏了原有的坚固包装,就为了降低重量赚取差价,更恶劣的还会有觊觎我们的货品价值直接给偷走,亚马逊收货入仓时,他们还装无辜乱甩锅:我们不可能动你的货品啊!而且明显干得轻车熟路,做亚马逊不易,遇到这种黑心货代,欲哭无泪!

同样做亚马逊的你,这些坑你踩过吗?

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