在德国,亚马逊、OTTO.de和Zalando是该国前三大电商平台,总的市场占有率高达44%,主导了德国的电商行业。
OTTO.de是德国领先的电商平台,也是世界上最大的电子商务公司之一。2020年,平台营收高达69亿欧元,活跃用户940万,覆盖了45%的德国家庭。大多数OTTO用户年龄在25至55岁之间,62%是收入高于平均水平的已婚女性,拥有6800个品牌以及每秒10个订单,现今在欧洲17个国家拥有195个购物中心。
德国是一个人口大国,也是一个较为富裕的国家,2020年人均GDP高达4.5万美元(中国和美国分别为1万和6万美元)。而且德国的互联网普及率较高,就连55-69岁的老人中,网购族也占了40%。
有意思的是,德国人酷爱读书,要问德国网购的最热品类,并不是服饰鞋履,而是书籍。在OTTO上,服装,书籍和电子产品是最受欢迎的三大品类。
入驻要求
OTTO目前采用邀请制,平台首选符合平台要求的中国卖家入驻:
1.德国当地公司营业执照(法人为中国人或外国人均可)
2.法人可联系到,需要手持护照进行KYC审核
3.该公司需办理VAT并拥有Bescheinigung§22f电子商务证书
4.德国当地海外仓发货
5.德国当地DHL/Hermes配送
6.德语客服(需要在工作日德国时间9:00-18:00可以联系到并进行德语沟通)
7.商品使用欧洲EAN条形编码
入驻费用
OTTO要求准备开店的卖家一次性缴纳10000欧元的注册费,且佣金为15-50%。根据德国法律,平台还会对该佣金收取19%的VAT税费。
需要注意的是,德国法律允许消费者在14天内无理由退货,导致了德国退货率是较高的,电子产品在5-10%,时尚品类甚至高达70%。所以卖家一定要注意商品描述不要夸大,尽量与实物符合,降低退货率。