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外贸业务员的工作内容是什么?

2021-12-13
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作者:出海易


外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员,主要负责进口、出口合同签订和履行。一个外贸业务员的日常工作包括但不局限于以下几项:

 

1、找到客户、拿下订单可以说是外贸业务员的核心任务。因此,一个外贸业务员需要了解潜在客户信息和目标市场,不断去开发新客户、维护老客户。同时他还需要非常了解产品和行业信息,只有深层次地了解一个产品、行业和市场,才能在业务谈判中掌握主动权。

 

2、与客户谈判,不断与客户沟通、联络,例如收发外商的邮件、传真,给客户发送产品信息等。如果客户来访,还需要接待客户。

 

3、发布外贸产品信息,将产品发布在国际贸易平台上,吸引客户询盘。如有外贸独立站,那么业务员还需要维护网站和其他相关信息。

 

4、对国外采购商的询价,做出产品报价。过程中需要了解客户基本信息,包括是否终端客户、年采购能力、消费区域,以及产品的用途、规格及质量要求,公司是否能够生产等。外贸业务员需要熟悉一些很多外贸管理软件具备相应功能。


5、处理外商的寄样、打样要求,并追踪样品的生产和运输及收货反馈。


6、做好客户的信息收集和整理,例如用Excel表格对客户进行分类整理,重点追踪高质客户等。

 

7、全部收汇后,对相关资料进行整理,将相关单据较财务部门及时外汇局、税务局办理核销、退税。并注意对外商的售后服务,进行跟踪,以建立长期的可信赖合作伙伴关系。

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