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个人如何做跨境电商

2021-11-24
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作者:出海易

要明确这个问题,我们先来看看,个人做跨境电商,到底需要做什么,工作内容是什么,需要哪些技能。然后再来看看,个人做跨境电商,要如何去做,可能会面临怎样的挑战。

 

现在说的跨境电商,指的是分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

 

个人做跨境电商,首先需要了解该项业务的全部流程。假设你已经确定产品,首先需要明确在哪个国家或地区售卖,以及对应在哪个平台开店。是去全球第一的电子商务平台亚马逊,还是去eBay、速卖通、Wish,或者当地电商平台Lazada、Shopee、Jumia,还是自己建站?这就需要你对这些平台有一定的了解,挑选一个最适合自己产品业务定位和潜在客户的店铺平台。


确定平台之后,就要开始探索如何开设店铺了,即店铺注册或建站流程。每个平台有不同的门槛和申请条件,例如,亚马逊的入驻条件和eBay,速卖通相比,相对更高,而沃尔玛可能比亚马逊的门槛更高。在决定选择哪个网站开设店铺后,个人就需要根据平台的开店条件去准备资料。常见的资料包括店铺名、产品品类、营业执照、可进行国际收付款的信用卡等。

 

确定好平台、准备完资料后,你就需要申请入驻,大多数网站都提供官网注册,有的甚至开设了微信公众号提供入驻入口,或者通过招商经理,开启你的入驻流程。

 

入驻成功后,你就拥有了某个电商平台的店铺了。这时候,就需要抓紧时间准备各项资料,包括产品图、产品描述、品牌故事等任何你想要出现在店铺中的信息。准备好之后,就可以到店铺后台上传了。

 

店铺完善之后,也不是说工作就结束了。“酒香不怕巷子深”的时代已经过去,你需要考虑,如何才能引来你的第一波客人?这就需要你持续去运营,让店铺符合搜索习惯,符合客户浏览习惯,让你的店铺有更好的购买体验。

 

同时,也需要你去探索引流渠道,无论是打广告,还是社交媒体推广,任何能带来流量的方式,都需要你去评估投入产出,并持续执行和优化。

 

海外推广,最常用的广告投放平台是谷歌,Facebook, YouTube,Instagram,Tiktok等,个人需要对这些平台有初步的了解,评估投入产出后,选择最适合自己的平台,然后去进行广告投放。这样,才能吸引客人来访问你的店铺或者网站,从而形成购买。而有了流量之后,也要不断对转化率进行优化,毕竟最终的购买才是所有一切工作的目的。

 

如果你之前没有接触过外贸,那么还需要了解怎么管理库存、发货、报税,以及如何提供售前和售后服务等。

 

等你走通了开店、客户购买、发货、客户收货、收款这一整个流程,就可以开始研究数据了,并从数据中找到可以优化店铺、提升转化率的点。还可以探索如何通过edm提升用户复购率,如何降低购物车弃购率,如何通过各项手段提升店铺或网站的转化率,如何优化广告投放等等,让你的销量更上一层楼。

 

以上就是从事跨境电商,个人需要去做的一系列工作。个人从事跨境电商还是相当有挑战的,需要让自己成为全能型选手,从产品到营销,都要积累足够的知识。光掌握英语这一项,也许就让很多小白“从入门到放弃”了。因此,个人做跨境电商,建议提前做好功课,一定要从自己的能力、产品和服务的定位出发,寻找最合适自己的市场和平台,并不断提升运营、技术和数据能力,才能事半功倍。

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