内容营销是一种战略营销方法，致力于创建和分发有价值的、相关的和一致的内容，以吸引和保留明确定义的受众，并最终推动有利可图的客户行动。
基于NRF（国家零售联合会）发布的《2020年零售商100强列表》，电子商务和市场营销专业人士阿曼多·罗吉欧（Armando Roggio）回顾了美国50家最大零售商的网站和社交媒体渠道，以了解哪些零售商使用了内容营销。
调查显示，在美国50家最大的零售公司中，约有33家零售商使用内容营销。其中，在前10家零售商中就有8家以某种形式在开展内容营销。
不过，零售商的内容营销需要改进。有22家公司在内容营销方面做得很好，但11家公司表现不佳，还有17家公司甚至没有使用内容营销。
在这之中，大多数表现不佳的营销内容为零散的话题和时间表，缺乏内部链接，并且很少使用内容推广。
反观两家最大的零售商沃尔玛和亚马逊，他们都大量使用了内容营销。一起来看看他们是怎么开展内容营销的吧！
沃尔玛使用内容来吸引客户。它的“创意”页面上充斥着与沃尔玛销售产品有关的操作方法文章，比如说“春季清洁：如何清洁厨房”、“2021年要尝试的5条厨房组织技巧”、“您需要了解的所有轮胎信息”等等。
再来看亚马逊，亚马逊使用多种形式的内容营销。比如说，亚马逊视频和亚马逊音乐能够吸引人；亚马逊Live允许卖家和其他创作者帮助购物者发现产品。
另外，许多消费者和投资者对亚马逊的所作所为感兴趣，亚马逊还拥有一个企业博客，并发布有关员工、公司计划等方面的新闻。
以上也只是这两大零售商在内容营销方面的部分举措。事实上，哪种类型的营销策略都离不开内容。卖家也要注意，好的内容始终是重中之重。