卖家速看:日本乐天将在合同更新方面重新制定标准

左钦念/ 2023-09-16
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乐天市场(Rakuten)以提高顾客满意度、扩大销售低迷的销售额为目的,将新导入制定卖家继续营业标准“合同更新标准”。

 跨境电商物流卖家速看:日本乐天将在合同更新方面重新制定标准


当卖家在乐天市场的年销售额不足30万日元时,计划将“研修( e-learning contents )的听讲完成”或者“参与乐天市场重要政策”作为合同更新的标准。

 

修改开店规章将于2021年3月上旬向开店者公开修改后的规章将于2021年6月开始适用基于新标准的合同更新预定在2022年6月以后。


合同更新标准概览

 

针对在乐天市场的年销售额不足30万日元的卖家设置的“研修( e-learning contents )的听讲完成”或“参与乐天市场重要措施”的更新基准如下↓

 

1.完成E - learning内容的听课

 

为了提高销售额,乐天方面准备了方便加深卖家对商品页面的制作方法、活动活用方法、规则、服务、重要措施的理解的内容。听课结束即满足了标准。

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2.参与“乐天市场重要措施”

 

参与了1 ~ 3个措施中的1个以上,就满足了标准

 

完成“乐天NATIONS BASIC课程”

 

“乐天NATIONS”是一个短期集中销售额增长计划由带领乐天店取得成功的著名社长担任讲师,向新开店铺传授店铺运营基础、实践案例等基本技巧。

 

引进“乐天提供的物流服务”

 

引进乐天提供的“乐天超级物流( RSL )”、“收获取货服务”、“乐天特别运费计划”等

 

“共同运费包含线”适用对象店铺的变更(39家)

 

关于在乐天市场购物时用户购买3980日元(含税)以上时的运费,作为购买者负担0日元,由商家承担全额运费的“共同的运费包含线”政策的变更

 

新冠爆发2020年开始,日本民众消费方向大幅向在线市场转移,乐天市场也迎来了很多新购物用户。

 

为了继续满足用户的期待,乐天市场将在合同更新方面重新制定标准,期望在帮助卖家提高店铺销售额的同时,也能为消费者带来更好的购物体验。


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