7月29日，美国科技巨头亚马逊，苹果，Facebook和Google的首席执行官将出席反托拉斯听证会。众议员戴维.西西里恩曾在5月表示，他会向贝索斯发送公开信要求其作证后，传唤贝索斯出席反托拉斯听证会。
早在去年美国就开始了对亚马逊的反垄断调查，主要是确定亚马逊作为平台方有没有滥用平台权利。目前这一调查已经接近了尾声。这个听证会对于亚马逊来说非常重要，尤其是最近各路媒体都在煽风点火，批评亚马逊借平台优势对第三方卖家进行不平等竞争。所以贝索斯首次亲自出面，对反垄断调查作出正面回应，也侧面说明贝索斯对这件事的重视程度。
贝索斯将告诉众议院反托拉斯小组委员会，亚马逊现在拥有一百万名员工，并建立了一个在线市场，允许一些第三方卖家每年赚取超过100,000美元。他承认，亚马逊是“大公司”，但其庞大的规模为股东创造了超过1万亿美元的财富，其中包括“消防，警察和学校教师退休金”。 贝索斯在讲话中说：“亚马逊出生在这个国家并不是巧合。”“在美国，新公司比世界上任何其他地方都可以创建，发展和繁荣”。在贝索斯和公司共同的主题中，反复提到亚马逊在取悦客户方面的努力，并指出这种关注使亚马逊成为该国最受信任的机构之一。
贝索斯此次讲话的关键主题是亚马逊的“第一天”心态，他着重强调亚马逊“既有大公司的范围和能力，又有小公司的精神和核心”，提供的经营理念对客户来说是有价值的，即使它可能会收到批评的言论。他还补充说，亚马逊通过听取他们的需求赢得了消费者的信任，这些需求是“更低的价格，更好的选择和便利”。
贝索斯还总结了亚马逊从一开始到现在的理念，就像自1997年首次致股东信以来所说的那样，亚马逊根据创造的长期价值做出决策，而长期创造的价值是为了满足客户的需求。贝索斯说：“当我们收到了一些批评的言论时，我们会接受并进行反思。当我们认为这些批评和建议是对的时，我们会改变。当我们犯错时，我们会道歉。但是当您在说出这些带有批评的意见言论时，也请认真斟酌一下。 “