凉透!测评之后,店铺被封, 卖家泪崩了……

何佳/ 2022-03-01
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产品好评是所有卖家都渴望的,因为好评可以提高产品的曝光量,提高你产品的权重,增加出单率。特别是受到疫情的影响,销量暴跌,不少的卖家都为好评想尽办法,不免有一些卖家走非法渠道,随之而来的也会面临着更加严峻的问题。

 

困境中的卖家,努力却没有得到回报,为何?

 

面对销量的下跌,对于大卖来说,可以在平台上投入广告、降价、站外引流等方式进行恢复销量,但是这对于很多的小卖来说,望而却步,造价成本太高,而且即使你投了很多广告费用,不一定能够取得很好的效果。于是有很多的卖家铤而走险,采取非法的手段来提高销量,例如测评,就有卖家反映他在找中介测评时,导致店铺被亚马逊查封,他便拒绝打款,经过两个月的努力,店铺终于解封了,但是却发现中介在店铺留5星“好评”,恶意评论卖家刷单。

 

测评的方式的确具有很大的风险,一方面亚马逊的查封很严,一旦被查到就会面临着被降权、删除交易记录、删除评价、下架listing甚至店铺被封等危险另一方面,来自测评的风险,就像上述卖家反映的来自中介的不确定性,因为测评的市场鱼龙混杂,什么样的人都有,如果没有和中介达成协议,就有可遭遇被威胁店铺的危险。

 

加上近期亚马逊又加强了对非法行为的打击力度,2020年6月24日,亚马逊宣布成立全球打假团队,这是一个专门负责打击那些违反法律法规和亚马逊商城规则、在亚马逊上销售假冒商品的售假者,并将其诉诸法律的部门,这让非法的行为活动空间变的更小了。亚马逊相关负责人声称此举是为了营造一个良好的营商环境,并给消费者带来更好的购物体验。

 

卖家不测评真的没有办法提升权重,提高销量吗?

 

产品的权重与动销率、滞销率、上新品、好评率、DSR、店铺等级等因素相关,综合考量不测评也有其他办法来提高权重。当卖家发现自己的产品近一个月没有任何销量的时候,就可以下架相关产品,上一些新品,来获取流量,提高权重。另外,卖家也可以使用正规的渠道来提高好评率,例如和买家进行沟通或者邀请专业的Top-reviewers写评论,来提高店铺的好评率。

 

除此之外,提升店铺的等级也是一个重要的方式,只不过这个方法耗时较长,需要卖家细心打理店铺,逐步提升自己的店铺等级。同时卖家也要有品牌意识,可以加入Transparency透明计划和Project Zero等品牌保护的计划注意品牌的保护。卖家如果想要取得良性永久发展,只能采取合法的措施,紧跟平台政策。


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