亚马逊又因“偏向自营品牌”被推上风口浪尖

岳萌萌/ 2023-09-16
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亚马逊被指偏向自营产品

 

《华尔街日报》援引知情人士的话报道称,亚马逊改变了支持其产品搜索系统的算法,偏向利润率更高的产品。

 

去年年底,该公司调整了其产品搜索系统,增加了新的变量,以提升能产生更高利润率的产品展示频率,而不是展示Best Seller或对消费者来说最相关的产品。

 

跨境电商平台亚马逊又因“偏向自营品牌”被推上风口浪尖

 

该公司的一些部门也曾向搜索工程师施压,要求他们偏向亚马逊“自营品牌”产品,不过报道并没有明确指出这些调整最终是否会促进这些产品的销售。

 

在亚马逊内部,零售业务的高层管理人员和A9搜索团队就这个问题battle了一下。

 

据《华尔街日报》报道,零售业务高管认为,亚马逊应该展示自家品牌,类似于食杂店推广自有品牌的方式,而参与该项目的搜索员工则认为,优先展示自己的产品并不符合亚马逊客户的最大利益。

 

此外,亚马逊的律师也反对这种变更,称这可能会引来反垄断监管机构的进一步审查。

 

怕被调查所以并没有这样做?

 

亚马逊发言人表示,亚马逊没有将盈利能力因素计入搜索结果,但承认长期盈利能力是其评估新搜索功能的一个考虑因素。

 

这位发言人还指出,亚马逊的在线销售额不到全球零售额的1%,仅占美国零售总额的4%,而且其自营品牌销售额仅占其网站产品总销售额的1%。但小编想说,比例小但数值大,足以影响很多卖家和产品了。

 

《华尔街日报》的报道正值欧盟竞争监管机构及美国相关机构对亚马逊市场活动展开反垄断调查之际。

 

上周,作为对大型科技公司更广泛的反垄断调查的一部分,美国国会众议院司法委员会的官员要求亚马逊提供文件,说明其自营产品是如何纳入其搜索算法的,以及平台卖家可以使用哪些数据。

 

近两个月来,亚马逊被欧美地区的媒体和反垄断部门“怼”了很多次。俗话说,苍蝇不叮无缝的蛋。不知道姐夫有没有认真反思一下,亚马逊为啥被盯上,隔几天就要被媒体吊打一回。

 

虽然亚马逊是营利性机构,但为了自己公司的长久发展,不妨借机好好整顿一下平台的不合理之处,既让自己省心,又让卖家省心。

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