亿恩网了解到,eBay美国站春季政策将于5月1日开始更新,此次更新主要包含两个部分:卖家评级标准更新和店铺卖家费率调整。
eBay对优秀评级卖家的要求将更高,但成为优秀评级卖家后得到的激励也更多。对未达标卖家而言,成交费将上涨。店铺卖家的成交费也有所调整。
(一)eBay优秀评级卖家(eTRS)相关变更
1、自2017年5月1日起,无论是否已开设eBay店铺,所有优秀评级卖家每季度都将获得30美元的促销刊登补贴,可用于创建促销刊登活动。这项补贴很有价值,可用于在整个eBay平台上推广您的物品刊登,而且现在我们浏览量最大的许多页面上还推出了更多的推广位置。超级店铺卖家目前每季度可获得25美元的促销刊登补贴。如果超级店铺卖家同时也是优秀评级卖家,其每季度还将有资格获得30美元的额外补贴,即每季度合计获得55美元的补贴。
2、自2017年5月20日起,有关优秀评级卖家身份资格认定的物流追踪信息上传要求将从90%提高至95%。也就是说,对于过去3个月内与美国买家进行的至少95%的交易,优秀评级卖家必须在自己承诺的处理时间内,将有效的货物追踪信息上传至eBay平台。
(提示:卖家可以通过更多使用易邮宝、易递宝、线上中邮小包加等与eBay系统对接的物流服务取代无跟踪号小包,并确保在承诺的订单处理时间之内上传有效跟踪号来保证自己的帐号表现。)
3、自2017年5月1日起,对于符合资格的物品刊登,优秀评级卖家成交费折扣将从20%下调为10%。
(二)未达标卖家(Below Standard)相关变更
对于未能达到eBay最低卖家表现标准的卖家,自2017年5月1日起,所有售出物品的成交费将上涨4个百分点。为确保达到eBay最低销售要求,请务必遵循我们的销售实战手册,并经常查看您的卖家成绩表 。
提示:对于评级指标较差的卖家,为避免降级为未达标,建议如下:
1. 积极主动应对买家开启的纠纷,通过退款,换货等方式避免个案升级为未解决纠纷。
2. 使用与买家选择一致的物流方案。如果买家选择标准型物流服务,卖家必须使用时效性达到要求且与eBay平台对接的全程追踪物流服务。半程追踪或无追踪物流服务仅当买家选择经济性物流服务时可供使用。)
(三)店铺卖家成交费变更
自2017年5月1日起,eBay店铺开设成交费将上涨,具体如下图所示。请注意,非店铺卖家的成交费将保持不变。
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