无论是在国内还是国外，邮件营销一直是广大零售商喜爱的营销方式。而零售商们要想进行电子邮件营销，第一步需要获得客户和潜在客户的地址。根据外媒2015年10月份的研究报告，最常见的地方零售商在他们的网站上是这样做的。
调查显示，在美国超过83%的零售商是通过自己的一些品牌网站收集客户的电子邮件地址，有56%零售商通过自己的店铺的顾客信息，55%是通过社交媒体获取客户的地址。
一旦获取这些电子邮件，美国零售商最常用的方式就是，促发客户的购买行为，再进一步促单。他们会通过电子邮件给市场潜在消费者发送网页链接或者其他时间信息。这比平常的营销方式更加有效。
在美国几乎40%的零售商使用生活事件触发，如生日或年纪念日引起客户的关注。另外，34%的人充分利用消费者的性别、所在地、年龄、喜好等，进行一些动态内容的展示。
调查显示，61%的美国零售商是采用个性化的电子营销方式以满足他们的消费主体。有42%零售商使用个性化的收件人姓名，更高一个层次的零售商采用个性化的邮件副本，以吸引消费者的关注。
个性化的时代需要个性化的营销方式，才能吸引那些个性化的群体！
（编辑：亿恩 淑君）
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