速卖通严厉打击恶意盗图行为!

亿恩双双/ 2023-09-16
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跨境资讯速卖通严厉打击恶意盗图行为!

  最近发现很多卖家不知道投诉盗图的入口和投诉盗图需满足的条件,为了让各位卖家的问题能及时得到解决,为了能解决更多卖家的问题。现在将这些问题统一整理出来,在此说明,给广大卖家一个参考。


一、什么是盗图作弊行为


  卖家未经允许擅自偷盗其他卖家或者其他网站的图片放到网站上作为自己的产品图片进行销售,卖家店里的图片非自己原创,带有他人明显水印。例如:

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二、投诉的流程

 

 

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投诉时需要提供证据:

 


  即投诉方卖家在发现其他卖家盗用自己图片后,可以将相关证据发送到指定邮箱。


证据包括但不限制于以下:


  1.提供被投诉方盗图的具体链接
  2.提供大于200K的毫无PS痕迹的原图或者其他的版权证明
  3.如若不能提供大于200K的原图,那在被投诉方的图片中含有不属于被投诉方的水印,投诉一样可以成立。


  投诉盗图的邮箱:postservice@service.alibaba.com
  盗图的处理结果:投诉方投诉不成立,会邮件通知投诉方要求提供相关证据。


  投诉成立,将投诉处理结果邮件通知投诉方与被投诉方。我们会对被投诉的卖家做相应记录,然后会根据投诉和记录情况对被投诉方做出一定的处理。处理措施如下:

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反诉:


  如果被投诉方对处理结果不满意,可以将证据(大于200K毫无PS痕迹的原创图片)发送到盗图邮箱,若反诉成立,我们会恢复链接,同时邮件通知投诉方与被投诉方。


建议:


  建议各个卖家在上传图片时,一定要保留原图,并且在自己的产品图片上加上清晰明显的水印,以保证自己的利益。

 

(编辑 亿恩双双)

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