虽然2014已经过去一半了，但还有半年的时间让你努力实现电商业务增长。
业务增长影响电子商务业务的各个方面，通常现金流量会上升，购买力会增加，管理费用会成为一个相对较小比例的收入，并且，在大多数情况下，公司得以存活。
问题不在于业务是否增长，而是业务应该如何增长。下文将介绍五种实实在在的方式，助你在2014年实现业务的增长。
1.了解顾客
零售商越了解顾客，就越能更好地与顾客沟通，进行营销。
企业家和风险投资家艾伦·霍尔在《福布斯》撰文提到：“了解目标客户是公司的首要规则。那些获奖的创业者对客户就好比对家人一样熟悉，一样了解。”
虽然你可能不会想邀请客户共进晚餐，但你肯定想知道客户更多的购买行为。如果你能了解客户的一个新信息，你想了解什么呢？客户怎样才能找到你的网站？是什么驱使他们进行购买？又是什么让他们决定不购买？
为了寻找答案，你可以考虑做一个简短的问卷调查，或者你也可以看看特约编辑Dale Traxler的文章《七件事让你更了解客户》。
2.仔细选择新产品
对许多在线零售商来说，假日购物季在万圣节后拉开序幕，而产品则必须在7、8月完成选择与定购。
2014年的假日销售季，零售商同样必须仔细选择新产品。如果你的利润可以与沃尔玛相媲美，那么你可以随意销售大众市场产品。但如果你没有这种购买力，请考虑寻找那些大零售商难以提供的利基产品。
3.在线发布有用内容
佩里·马歇尔在接受企业家杂志采访的时候曾这样描述成功的在线销售：“你获得流量、转换流量、销售流量，接着投资更多资金获得更多流量。如果在此过程中，你能够获利，那么周而复始，你的生意将越做越大。”
虽然马歇尔的解释并未将忠实顾客考虑在内，他描述的确实是一般的销售方法。
2014年很少有比发布好的、有用的内容更棒的吸引流量的方法了。这种营销方法被称为内容营销。事实上，一些营销人员认为内容营销是最好的营销策略。
4.使用电子邮件营销
电子邮件营销依然是电子商务从业者和营销人员公认的最好的营销工具之一。
2013年10月，顾问佛兰西斯科·罗萨莱斯发表文章《10个原因解释为何电子邮件营销成为首选》，文中提到95%的网络消费者使用电子邮件，并且他们之中91%会每天查看电子邮件。更重要的是，一项调查发现60%的营销人员发现电子邮件营销能够产生积极的投资回报。事实上，花费一美元的电子邮件营销将产生44.25美元的回报。
5.投资社交媒体
社交媒体是流量成长骇客的运动场。
维基百科全书提到“流量成长骇客是高科技创业公司开发的一种营销技术，采用创造力、分析思考和社会指标来出售产品，获得曝光率。”
流量成长骇客通常寻求包括投资社交媒体内容等低成本方法来接触客户。
(编辑 亿恩双双）
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