跨境电商系列故事一：在线卖筷子的故事

主营:   手工艺餐具,包括餐叉(FORKS) 调羹汤匙(SPOONS) 刀具(KNIVES),筷子(CHOPSTICKS)

市场： 美国( us) & 跨境(International)

    看到这个网站，作者的第一个反映就是，为什么这个网站的经营者不是中国人？因为当作者看到的这个网站给她的第一印象是卖筷子的，而我们都知道，筷子是我们祖宗发明的。对此作者也查阅了中国古历，筷子是由中国汉族发明的，具有民族特色的进食工具。我国有史记载的用筷历史已有3000多年，在公元前11世纪我国已出现象牙精工制造的筷子，可见我们中国人古代是非常有发明创造精神的。

    而为什么我们没有做跨境筷子生意呢？国人自以为西方人不用筷子？

    现在是一个全球化的时代，不论人流（人口流动、迁移）、物流（商品流动），信息流（资讯数字化，互联网化）都非常的发达，信息传递成本降低。

    老外没有学会用筷子？但结果并不是这样的。据了解，不少老外都是有使用筷子的经历和能力的，作者也向她的老外朋友了解到，多数年轻时尚的老外，都是在他们国家就已经会使用筷子了。 比如作者的一位美国朋友Rubin 和一位非洲黑人Fred，他们都是在自己国家使用中餐时，就已经学会使用筷子。只是一小部分西方年纪长一点的老外，比较不会使用，也不想多学或尝试，作者的一位新西兰朋友，George便是如此。

    其实筷子的销售顾客群还是蛮广的。世界已是一个大融炉，人口，中西文化杂汇，几乎各国都有中国餐馆，西方不少家庭都会备有筷子用具，就像部分中国人也会备西式的刀叉餐具是一样。

以下是这个网站有关创业者线上运营的几个问答：

1.你的手工制作的餐具的热情怎么让您走上线上电商业务？

我每年都参加刀展，我会遇见很多才华横溢的餐具工匠和师傅。我后来创建了这个餐具在线网店，这些杰出的手工艺者工匠和师傅转变为我的伙伴和生产者。我对餐具的激情使我成为他们的一部分，我喜欢和享受工作艺术家设计师制作的餐具的帮助和支持，我来讲他们的故事，展示他们的工艺作品,以及我把这些艺术品卖给需要的顾客。

2.在电子商务中，你需要多长时间才能创建一个在线商店？

我可以用一天时间,创建好一个电子商务在线销售网站，包括商标，和所有必要的组件。

3.你建设你这个餐具在线销售网站花多长时间？值得吗？

从开始到结束，网站花费了几个月的时间，不过这是值得的。我想创造更多的网上商店，创建一个品牌。我的主要焦点是用户体验。我曾与一个专业的照片，每一个产品和创造的所有产品类别统一的外观。在线销售产品是一个挑战，因为每一个都需要新的摄影，新的描述，和新的SEO考虑。

4.所以现在你成立了你的在线商店，接下来你是如何寻找客户？

口碑、SEO、社会媒体、电子邮件、理想、定制营销。我补充，与正在进行的内容更新，网站优化（前端关键词工作，内部链接，meta标签，URL重定向，等）和外部链接建设战略。当访问者登录网站，我的目标是给他们卓越的客户服务，客户需要安全感，为此我会做许多事来提高这些客户网站体验。比如网站摄影和写作很强的产品描述帮助传达的消息。