关于Facebook减少普通用户新闻推送品牌内容广告的做法，数字营销界一直充满争议。但是2014年第一季度Convertro 和 AOL Platforms的研究显示，即使 Facebook这么做是将品牌推向付费模式，社交网络上的付费广告的转化率确实比有机品牌内容好。
在Facebook上，Convertro platform全球用户转化率只提高了0.1个百分点，但是在Twitter上广告转化率是有机内容的两倍。在Pinterest上情况正相反，使用Convertro上付费社交广告的品牌转化率有25%的提升。
虽然，大部分情况下社交媒体不是消费者消费的最后或唯一联系，根据Convertro的指数，87%的社交内容互动是中间联系，只有十分之一的是最后或唯一接触点。
而且，一些社交网络有更高的转化率。YouTube在Convertro 和 AOL的研究中脱颖而出，它是最可能把潜在客户立即转化为客户的社交媒体，主要是因为YouTube上的视频广告能够提供100%的网购信息。
社交媒体触点和转化率的距离还取决于购买商品的类型。研究发现社交媒体上冲动性消费广告更可能发生立即转化，如订购像Birchbox或 Dollar Shave Club的服务、个人护理产品和本地服务。
Convertro的联合创始人兼CEO表示“社交媒体更擅长于作为首个或唯一触点，它可以在未来有效提醒计划好的冲动购买，社交媒体能够提供其他人的意见或者第一个月免费这样的信息。”
（编辑：亿恩 Change）
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