刘华,万兴科技推广负责人,干练而知性,多年的跨境营销经验,所带领团队创造了B2C奇迹。
Liu Hua
2007开始从事网络营销
7年跨境营销经验
带领的团队创造了数个日IP 30000--60000的多语言B2C网站
精通跨境网络营销
对网站运营、SEO、SEM、Affiliate Marketing、Video Marketing等多种网络营销方式都有很深的了解
关于刘华
第一次接触刘华,她的头衔和团队成就令我很惊讶,她有着丰富的跨境经验,所带领的团队创造了数个日IP高达6万的多语言B2C网站,她撑起足够震惊行业的传奇,她就是我们本次大会的美女主持人,以她最专业的视角,协同嘉宾带领我们一同走进跨境电商网络营销。
刘华有话说
跨境电商的市场很大。线上市场,以往我们主要集中在欧美用户。这两年,越来越多的新兴国家市场也越来越大。通过跨境电商,还有太多的中国品牌和中国制造需要传递给全世界人民。做好团队、渠道、供应链等基本功,我们也需要开始重视产品本身的价值和创新,这样才能基业长期。
问题一,卖家都挂着打造品牌而盲目的做产品推广,对此您怎么看?目前品牌推广所存在的误区是什么?
对于大多数公司来说,跨境电商甚至是电商都是从产品推广开始起步,进行原始资金积累。
发展到一定阶段之后,有了增长瓶颈,开始羡慕线下品牌的“一呼百应”,筹划着要打造知名品牌。期望销售额的重大突破。这是一个值得鼓励的方向。
但是这对跨境电商来说,会面临几个问题:
1.你真的需要打造品牌吗?
品牌打造需要根据企业产品本身性质和阶段而定。
对于小众产品或者创新性强的产品来说,产品本身就是品牌。所以做好产品推广,基本就做好了品牌。
作为综合电商来说,不能依靠产品打造品牌,而需要从企业的形象和文化着手。基本可以参考天猫、京东等大型平台。
京东是从一开始就狠砸品牌。而天猫是做到一定规模才开始做品牌建设。孰优孰劣取决于公司所处阶段和整体策略。
最值得做按照普遍意义做品牌的是大众消费的产品,如手机、衣服等。当然,普遍意义的品牌打造需要巨额的费用。
比如,近期英国知名百货商店的圣诞品牌推广活动,700万英镑的费用。
2.跨境品牌如何打造。
跨境电商品牌还有定位难题。你的竞争对手是谁?是国内的电商同行,还是国外本地的商家?你的核心优势是什么?
你定位是否能抓住国外本土用户的心?品牌的定位,即使对国内电商也不容易。所以,对于跨境电商就更难了。
3.如何克服组织惯性。
长期的产品推广思路,以销售为考核目标,以渠道销售为主的企业,需要克服强大的组织惯性。
如何顺利从产品销售思维过渡到品牌打造,需要谨慎操作。
想要升级企业营销和销售,出发点很好,但一定要做好意识和组织的过渡。避免发生像盛大文学的起点团队一样的整体离职事件。
首先,需要帮助现有团队改变意识形态。品牌打造是整个营销团队甚至是整个公司的事情,尤其是各个营销渠道。
营销渠道长期处于ROI的考核下面,如何认识到品牌的重要性并做好配合,需要通过团队核心人物的强有力的宣贯。
其次,在新的策略下的,如何打造合理的组织结构和激励制度也是非常重要的。
品牌推广和渠道销售的效果指标不一样,但是对于在线网络营销,渠道和品牌的界限是非常模糊的。所以品牌团队和渠道团队必须紧密配合才能高效的打造品牌。
总而言之,理想是丰满的,现实是骨感的。道路是曲折的,前途是光明的。跨境电商在未来势必会让全世界重新认识中国品牌。
<2014年中国跨境电商网络营销大会暨谷歌SEO高峰论坛>,即刻启程,与我们一起,与最敏锐的行业观察者、发现者、实践者一起,让未来的跨境电商影响变得更简单,更有效。
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(编辑:亿恩 Anny)
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