跨境电商需要数据平台么?

anny/ 2023-09-16
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      庖丁的刀,资深外贸电商数据分析师,曾就职于外贸电商黑马Focalprice,高级数据分析师。

      如果说21世纪是IT时代,那么接下来,我们将马上步入大数据时代,如何利用积累已久的外贸数据来分析市场,把握趋势,是打破瓶颈僵局的关键。据近日阿里巴巴的动作来看,他们也意识到了外贸数据对于引导市场的重要性。所以外贸贷款项目应运而生,这是一个双赢的决策。既可以帮助他们获得贸易数据,也可以帮助企业获取发展资金。

      然而,跨境电商真的需要数据平台么?庖丁的刀认为,业务复杂的需要,业务简单则不需要。“大数据”的风靡一时,归根结底还是因为人类社会数据量的几何级增长。

数据在哪里?

      电子商务平台会产生大量的各种维度的业务及用户数据,通过BI系统可以及时地、精准地分析各业务系统中有价值的数据,对市场、客户进行理性认知,有效地支持企业级决策和日常的业务管理,实现精细化营销,从而提高电商平台的整体运营水平和核心竞争力。

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通过对外贸数据的智能挖掘和深度分析,还可以给外贸企业带来如下几点好处:

1.掌握买家采购规律   
    
      通过对买家交易记录的跟踪与分析,可以发现其产品数量、出货时间、补货时间之间的关系,找出买家的采购规律。在最佳时间将公司产品推荐给买家,增加成交率。   

2. 提高现有买家忠诚度   

      通过对竞争对手和自己的对比分析,找到突破口,进一步巩固客户关系,提升客户价值。另一方面根据订单的异动情况,预先把握买家可能的动向,对已有市场策略进行改进或调整,规避风险。

      庖丁的刀提到,做卖货的,就是买和卖,而做品牌的,则是爽和卖。卖货的核心是进销存。进就是采购,就是你要付出去的钱,可以理解为流动资金;销售是收,你能收回多少钱,如果不考虑账期,可以理解为你的收入;存就就是积压,就是你多少钱被压在了仓库。对应的就是资金周转。

      品牌的核心就是爽,而本质也是卖货。区别就是高体验,产品可以让人尖叫,名字的暗示可以让人尖叫,而本质还是产品让人尖叫,可以让人更持续的卖产品。所以,核心一定是尖叫的产品,让客户爽。产品包含产品本身的质量,包装,售后等所有相关的环节,而不能只是单单产品质量。早期易迅的一天送货,也可以让人尖叫,因为大家产品都已经差不多了,而这个物流配送也可以归属到大产品的范畴。

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      随着云时代的来临,大数据将受到越来越多企业的关注,但大家都为它所吸引,却往往忽略它的负担,华为IT产品线产品管理部副总裁刘雷指出,当下还没有一个很好的解决手段来应对,只能通过战略规划、技术支撑以及人才储备等各方面的工作使风险尽可能减小,使大数据为企业所用,成为企业的工具而不是负担。

      在这个过程中,企业需要经历试验、流程梳理及优化等各个阶段。现阶段,企业遇到的主要问题,第一是没有合适的人才,这种人才不仅要懂技术,还需要懂商业运营,只有把这两项结合起来才能产生大数据所要的分析效果,但目前这样的人才现在比较少。第二个问题是,企业负责人可能并不很清楚大数据真正能给企业带来的核心价值,这需要一个了解的过程。第三,大数据技术现在还不是特别成熟。这些是当前阻挡大数据在企业应用的最主要的因素。

(编辑:亿恩 Anny


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