嘉宾介绍:
林喜德,互联网资深观察员,行业战略专家,专业性在业内名列前茅,长期的专业积累使他的演讲也十分受到业内人士的追捧。
曾任国内某IT行业上市公司高级顾问
腾讯微信事业群线下事业部战略合作顾问
广东省网商学院特聘专家讲师
广州茶博会特邀新媒体顾问
亿恩跨境电商新媒体指定微营销课程专家顾问
擅长品牌传播及创新业务咨询,广东省内多家传统零售企业O2O转型战略顾问
多家零售品牌新媒体营销顾问,主导社群营销实战落地
演讲主题:
《移动互联网之下的用户营销策略》
演讲时间:
10月18日上午
分享地点:
深圳珠江皇冠假日酒店
林喜德有话说
移动互联网作为不可逆的趋势,已经更多的在你我身边发生了,这其中最大的变化就是用户营销似乎比以前更难了。我们可以发现互联网思维特别是互联网+的理念出来之后,大家都在寻找破解这个趋势浪潮之下的用户营销破局思路。
在需求引导和用户粘性的营造方面,除基于产品本身提供更好的产品和更优质的服务之外,作为目前影响用户消费决策的“优越感”到底应该如何营造,这一切,都需要改变传统的营销策略。
我们说不管互联网怎么发展,不管用户思维怎么变化,但是商业的本质不变,营销的本质不变,但是,策略是需要改变的。
问题一:在移动互联网时代下,与传统的用户营销相比,面临着哪些新的问题,经营者该如何思考与应对?
移动互联网带来最大的改变,就是打破了信息传递的边界,用户几乎每时每刻都在获取信息和资讯,于是,我们说传统的用户营销中,试图通过信息不对称来对用户进行引导的做法已经行不通了。
同时,由于社交平台的存在,用户的信息生成和传播能力也出现了天翻地覆的变化,经营者一旦出现负面信息,容易被大面积传播且难以在短时间内平复。
当用户比我们更聪明的时候,从经营者的角度看,除了目前业界普遍认可的“产品为王”,即回归到产品本身,之外,还应更关注用户经营。
用户营销讲究覆盖面,需要曝光率,但是用户经营讲究精细化,需要充分利用好平台和用户喜好,形成自己的用户池。
问题二:移动互联网下影响消费者购物行动的因素有哪些?
在消费者获取信息的能力得到强化之后,产品消费中的基础需求和功能需求已经弱化,于是大量的品牌开始提倡参与感,但是参与感的最终目标不是用户参与,而是营造出用户整个消费动作之后的优越感。
因此,最基础的因素已经变成只有一个,“我如何酷炫的向别人介绍我的这个消费”,内容为王,不是抖机灵的写很多文案,而是这个消费动作本身,如何成为消费者的内容源头,简单说,这个消费能怎么晒图。优越感,成为最大的影响因素。
问题三:移动互联网下如何锁定目标用户群,做到精准营销?
从社群化经营用户的角度看,所谓的精准营销,首先是要找到自己的种子用户,而这取决于经营者的讲故事能力,有好的产品,还要能更好的传达给用户知道。
通过种子用户,圈层扩散式的形成自己的用户池,社群化经营就是最精准的营销。因此,通过社群营销,同时设定产品传播中的社交场景,在这个言必称颠覆的移动化浪潮下,就能实现精准营销。
,即将启程,与我们一起,与最敏锐的行业观察者、发现者、实践者一起,让未来的跨境电商影响变得更简单,更有效。
(编辑:亿恩 淑君)
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