商家们都知道,本次购物季对他们全年的成功至关重要。几乎一年中五分之一的交易都是在这几个周完成的。所以说,只有打赢了这场战役,才有可能在本年中大获全胜。
当然,在繁忙的购物季中,网上销售扮演着越来越重要的角色。在2014年的购物季中,电商销售的数额达到了720多亿美元。而今年,这个数额预计会上升到794亿美元。这也意味着,商家需要重视自家网站的重要性了。
尽管感恩节已经过去了,并且节日大潮已经降临,但是如果从现在开始重视网站一点也不晚,并且依然能有效地增加我们的销售总额!
创建关键词列表
识别一些能直接导致网站流量增加的关键字,能给我们带来巨大的好处。有机搜索是网站访问量的初始驱动力。BrightEdge的调查显示,51%的网站访问者来源于关键字搜索。
为了在购物季中增强竞争力,我们要做的第一步就是,了解用户想要搜索的内容是什么,然后利用这些信息来优化网站。要想创建这样一个关键词列表,我们需要从几个不同的方面来获取信息。
首先,产品信息提炼关键词。根据现有的产品来提取一些能吸引更多访问量的关键词,尤其是在过去的购物季中。可以使用一些关键词研究技术来识别每年的这个时候最为流行的一些关键词。
其次,买家的身份定位。深入了解买家身份和年末这段时间顾客的消费倾向。了解了顾客真正感兴趣的东西,可以帮助我们有效地提取关键词。
最后,当地特色。创建关键词列表的时候,我们还需要考虑到当地特色,尤其是当我们所经营的商品有实体店的时候。对于那些在网上对比过产品之后选择在实体店购买的顾客群体,具有本地特点的一些关键词可以为我们带来一半以上的客源。
接下来要做的就是,把这些从各个方面提取出来的关键词汇总成一个列表,然后把那些涉及到断货的或者残次品的关键词挑出来,接下来就可以用这些关键词创建一个节日促销大单或者更新现有的一些商品。
当然,网站的排名不仅仅依靠这些关键字,引人注目的产品描述等也会极大地吸引消费者。
但要知道的是,即使我们更新了页面,谷歌爬行器也得几周以后才会收录它,进而才能影响网站排名。等到二月份的时候产品才能出现在搜索结果的首页上就为时过晚啦。所以,为了最大化我们的利益,还是早早行动为妙。
优化登陆页面
为确保转化率,首先要确保网站的登陆页面是优化过的。对顾客来说,登陆页面和结账流程应该是简单易操作的。
在登陆页面上,还需要考虑到消费者的心理。在消费者考虑要不要购买某件商品的时候,如果他们看到你的信用等级很高,那么这极有可能促成这笔交易。
振奋人心的、时效性的一些用语也可以极大地刺激消费者去点击“购买”。比如说在这个购物季,一句“某天之前购买会保证圣诞节前到货”的简单提醒,对于商品的促销来说是极为有用的。
而且,要确保手机畅通。因为在消费者付款的时候,他们通常会想要简单的咨询一下商家,如果找不到联系商家的方式,他们极有可能跳转到其他页面上去了。
即时聊天框的出现为消费者与商家取得联系提供了一种很便捷的方式。在线聊天极大地提高了客户满意度,73%的消费者都表示对购物体验很满意。拥有在线聊天功能也极大地提高了商品成交率。
优化网站还需要定期对用词、颜色、设计等进行调查。我们最好运行两种方案,这样就能知道在购物季的时候,消费者对哪种方案的反响更大。有时候,仅仅是小小的“购买”按钮的颜色的改变就能给商品带来完全不一样的销量。
随时节更新网站页面
想象一下,一个潜在客户正在网上给自己的朋友搜索圣诞节礼物。突然,他们在我们的网站上发现了自己想要的东西,很兴奋地点了进去。但是因为我们没有及时更新自己网站的内容,顾客被告知产品下线了。我们会因此而丧失一笔生意。
这种情况会给我们的店铺带来很不好的影响。所以,当我们为节日大促做准备的时候,千万不要忘了更新自己的网站内容。
一定要确保放在网站上的图片跟实体店里的实物是相匹配的,以便消费者清楚的了解本店的商品。
更新网站内容的时候,也要考虑到消费者的顾虑。比如说,如果我们卖的是某种节日礼品,那么消费者肯定会很关心送达时间的问题,因为他们知道在这繁忙的节日期间,派件跟平时比起来会慢得多。如果我们能确保在某个日期前能送达,就最好在网站上标注出来,以打消消费者的顾虑。总之一句话,站在消费者的角度考虑问题。
为移动设备和跨渠道购买做准备
移动设备购物越来越流行了,尤其是在购物季。在BrightEdge,截止到2014年第三季度,移动设备和台式电脑上的平均订单大小已经基本持平了。这也意味着,不管订单大小,人们都有可能在移动设备上来完成。如果想要在本次购物季中打一个漂亮的胜仗,那么移动设备购物将是一个不可忽视的领域。
社交媒体的重要性同样不可忽略。人们可以很方便的通过Instagram,Snapchat等渠道来分享礼物或购买的某件商品。社交网络可以很好地激起人们的购买欲望。比如说,当我们的某个朋友买了某种东西,并把它晒到社交网络上的时候,如果图片很有吸引力,我们肯定也特别想买。用物质奖励来刺激消费者跟其他人分享自己所购买的商品,这种方式可以为我们带来更多的顾客。
总的来说,有下面12种极好的促销方式,跟小编一起再来领略一下吧。
1.识别能帮我们增加访问量的一些关键词。
2.根据这些关键词来调整现有商品,并创建新的商品列表以满足需求。
3.更新登陆页面,增加一些诸如信誉等级,送达速度等信息。
4.定期在登陆页面上运行两种不同的方案来优化网站用词、设计、颜色。
5.更新营业时间。
6.核实实体店的地址。
7.核实在线库存清单。
8.确保网站考虑到了常见的节日顾虑。
9.准备好移动站点以应对订单的涌入。
10.确保网上和实体店的库存量、促销活动以及其他的细节保持一致。
11.使用社交网络与客户保持联系,刺激消费。
12.斩获购物季的实惠。
购物季已经来临了。不要因为推迟了网站优化的进程而浪费时间、金钱。今年注定是网上购物更加流行的一年,所以,准备好你的网站,让我们一起来赚翻全场吧!
(编辑:亿恩 静娴)
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