近日,亚马逊卖家群有人问到这样的问题:有谁试过商标侵权投诉的,我的listing被跟卖,而且跟卖的人使用了我们的商标,现在我好像投诉无门,转来转去已经两三天了,求高手解决。
小编通过与卖家沟通,联系了亚马逊官方负责人试着从亚马逊跟卖与品牌保护之间的逻辑关系来解答一下这个问题。
跟卖到底是怎么回事
亚马逊是一个重产品轻店铺的平台,大家首先要能够明白,这一点与eBay不同,eBay是重整个店铺的综合表现。平台大的定位不同所走的路线是不同的,亚马逊重产品用产品来提升用户的购物体验,表现之一重要的一点就是引入了竞价体系——设立跟卖。
鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争,让利消费者,增加亚马逊平台吸引力。跟卖就是其他卖家创建了详细的产品页面,你以低于这个卖家的产品价格也在这个页面卖东西。
比如:卖家A创建了一个listing,亚马逊规则下这个页面是共享的,大家都可以在这个页面下卖东西。B也来到这个页面出售同样的商品,C也是D也是甚至更多。其他卖家只需要改商品价格即可出售同样这个产品。A之外的其他跟卖卖家不需要自己编辑产品文字内容及图片即可出售产品,这就是亚马逊跟卖规则!
设置跟卖规则的同时还有品牌保护的逻辑
允许跟卖设置跟卖规则的同时,亚马逊平台还有一个重要的品牌保护规则。而且从亚马逊企业文化来说是更加鼓励创新的,甚至可以放弃短期利益来实现创新。
品牌保护的规则就是注册商标,品牌备案。注册一个品牌(商标),这点操作起来并不难,注册品牌可以增加您 Listing的可信度,让您能完全掌握您Listing的名称,描述,图片,以及其他的细节;也可以减少Listing关键字的配对错误,让您的Listing可以更精准的被搜寻!
注册成功之后不是万事大吉了,下一步就是去备案。品牌备案需要以下资料:产品品牌官网(全英文)、 产品相关信息、企业邮箱、产品实拍图片、产品外包装图片、产品文字名称就好、后期上架的需要通过批量上传用GCID上架。
有品牌备案、商标授权的listing具备了拒绝别人跟卖的主动权,商标注册时间一般需要一年左右的时间,而且商标采用的是属地保护制度,有些看上去有商标了,并不一定说就具备了法律效力,没有审批下来的是不被亚马逊承认的;属地保护,经一个国家或地区商标注册机关核准注册的商标,其专用权被限定在该国家或地区领域内。
亚马逊采用的工作机制是主动的工作,而不是像被动客服一样,所以邮件的发送技巧与陈述也是卖家需要补习的一门功课,即如何主动让你成为亚马逊的猎物!这一点先卖个关子,获取亚马逊官方合作后再与大家探讨……
(编辑:亿恩 毛辉)
更多精彩内容,请关注亿恩微信:(enecnews) 每天为您推送最新、最热干货!
声明:转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。

