拿人钱财替人消灾,无论你是哪一路的,无论干的什么勾当,自古亦然。可是有位卖家向小编诉说了一件与代运营之间的纠葛以试图证明拿人钱财不给人消灾的事例:
某代运营公司负责的这位卖家的亚马逊账号,卖家说有订单的时候代运营没有及时的通报给卖家,导致发货延迟半个月,然后就是账号Block……
难道代运营不是一个拿人钱财代人销货的职业吗,其实关于代运营一直都是行业绕不开的话题,最让人震惊的莫过于2016年6月13日深圳警方端着冲锋枪,包围了深圳华南最大的代运营公司,800人的电商代运营公司经理以上职位的人全部被带走……随后,这起被定性为诈骗的案子挑动着人们的神经,内部员工爆出了这家代运营的诈骗常用伎俩:
为何代运营争端频发
任何一个行业的出现都是适应市场的需求而生的,都是为解决行业痛点产生的,否则也不会长期存在,代运营也不例外,我们显然不能因为一颗老鼠屎坏了一锅粥。
跨境电商相对于国内电商的运营门槛更高,对于那些内销受阻被迫转型的,包括传统企业主动寻求突破的,还有凑跨境电商这个热闹潮流的企业来说,代运营的出现简直是他们的第二春。可是VI、包装、引流、推广、物流选择、甚至Slogan这一堆东西下来的确吓退了不少人。所以不管是有真水平还是皮包公司的代运营就产生了、存在着。
今天我们不去义愤填膺的举起舆论的大棒去对皮包代运营口诛笔伐,因为逞一时嘴爽倒没有什么卵用,我们还是多涨涨姿势,听听混迹于代运营团队管理三年的老吴的一些建议吧:
一、商家应该首先思考的问题。
1、很多商家找代运营其实很盲目,商家只知道要做电商,为了做电商而做电商,但对自己的产品竞争力并没有明确的规划,总认为找一家代运营公司或者建立一个团队就一了百了。你想,你自己的产品做了几年几十年,你都找不出特别的卖点,怎么可能代运营公司几天几个月就帮你提炼出来呢?
2、电商对于一个企业来讲其实是一个一把手工程,但很多企业都是按照公司定销售计划那样把任务分给电商部来做,这就导致了很多问题在企业内部都解决不了,更何况代运营公司参与进来,问题会更复杂,每天大量时间花在解决各种各样对接、沟通协调上面,且效率低下,很难适应电商的发展需求。
3、把电商当成一个快速挣钱的渠道,老板们听到的都是某个节日几百亿什么的,会产生幻觉,认为做电商就跟炒股票似的,这样的心态,几乎就没讨论的必要了,但有此想法的人确实不在少数。
二、对企业的建议。
1、产品才是企业的核心,优质的产品加上有竞争力的价格,天生就存在市场,不管谁来运营,都能活,快慢的问题,好的运营能加快您的速度而已,代运营能给您做的是锦上添花而非雪中送炭。
2、除了产品之外,供应链,响应速度,财务体系等等,都是做好电商的必备条件,在做电商之前,这些问题都解决了吗。
3、你找代运营公司具体解决什么问题,VI、视觉、文案、运营、策划、分销.....没有最好的代运营公司,只有最适合你的代运营公司,只要他们能够解决好你的问题,就是好公司,不要一开始就要他们保证多少销量,如果前面说的几条做好电商必备的条件你没有达到,恰好代运营公司又没有能力解决,那么,一切都是空谈。
4、不一定要找最大的所谓顶级代运营公司,因为他们虽然有不少成功案例,但失败案例更多。
5、经营好一个店铺是双方的事情,不是代运营公司能够单方面做好的。
以上代运营的行业知识部分来自知乎老吴。
(编辑:亿恩 毛辉)
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