亚马逊自有品牌畅销,想打造自己的热销品就要学着点!

安吉/ 2023-09-16
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跨境电商亚马逊自有品牌畅销,想打造自己的热销品就要学着点!

据外媒报道,亚马逊在不断推出自有品牌产品,争取在自己控制的市场中占据更大份额。最新的一份报告显示,亚马逊自有品牌在电池和尿布品类中均位列第一,份额分别为31%和46.9%,远高于金霸王电池的21%和哈吉斯尿布的15.9%。


Echo是亚马逊最畅销的自有品牌产品


亚马逊销售的音箱占美国在线音箱销售的89%,在亚马逊所售出的音箱中,自有品牌Echo占了45%,排名第二的Bose仅占16%。Echo是亚马逊最畅销的自有品牌产品,而且对亚马逊扩大用户销售额非常关键。


如果消费者购买了Echo,他就能通过语音命令在亚马逊上购买更多的商品。尽管Echo并非传统的音箱,但还是吞噬了部分传统音箱的销售。2014年11月6日,亚马逊宣布将推出 Echo智能音箱,音箱中的语音助手叫 Alexa 。在去年8月至今年8月间,Echo的销量同比增长了67%。


以Echo为例,看看亚马逊如何做好一款产品?


亚马逊并没有为 Echo 造势,发布会只邀请了亚马逊会员,从2015年7月对所有消费者开卖,并成为了热销品。虽然亚马逊从来不愿意对外透露产品的销量,但从第三方数据可以看出, Echo 的市场份额已经超过了 Bose,Logitech,Sonos等音箱大厂。


1、诉求导向,根据用户需求进行功能改进


用户反馈说,他们想要 Pandora ,想要 Spotify,需要更多的音乐供应商提供服务,所以亚马逊就想办法弥补用户的这些需求。针对一小部分给反馈的用户进行测试服务,逐步来改进用户体验,事实证明这个办法很有用。


2、关联产品销售带来飞轮效应


亚马逊的长远目标并不只是希望可以出售带有 Alexa 语音助理的硬件产品,而是希望通过Alexa,让用户能够更便捷的从亚马逊购物,使用 Alexa 的人越多,亚马逊的生意也会越好。Alexa可以为亚马逊购物网站引流,仅通过语音的方式进行购物,会让用户习惯于从之前在亚马逊购买过的产品中做选择,这正是 Alexa 的研发初衷。


亚马逊研发Echo产品是想带来飞轮效应,像亚马逊音乐与亚马逊有声读物,如果他们在Echo 上使用这些功能,他们的付费意愿也会更强烈。


3、产品个性化、人性化


与传统的购物方式完全不同,Echo更个人化一些。在印度,通常你每次去同一家商场购物时,都会是同一个售货员来根据你的购物习惯引导你购物,亚马逊希望用户与Alexa 建立信任关系,这不仅是一个技术问题。


在宣布 Echo 中将带有语音助理功能前,亚马逊一直尝试着让 Alexa 更加地个性化。事实上,亚马逊也做到了一点,用户使用 Alexa 时,会觉得十分人性化。 Alexa 会根据用户的需求进行汇总预测。例如,现在已经有13000多名用户问 Alexa ,美国大选你会投谁而不是问他们应该投谁,在亚马逊看来,这是 Alexa 可以提供个性化服务的标志。


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