很多亚马逊卖家被平台频出的review限制政策弄得焦头烂额,但是周末之际小编有一个好消息告诉大家,亚马逊将要上台一个利好卖家的revirew政策,内容就是消费者可以进行5个非VP评论。
新项目中对一周的定义为每周日中午12点到次周六晚上11:59,并将在下周一开始测评。一份消费者留评附加指南显示,在既有的不允许任何形式换取评论规定的基础上,消费者留评有了转圜的余地。违反规定的客户不仅会被删除对该产品的评论,还被限制对同一产品再次留评,一个家庭的成员也不允许对同一产品多次评论。然后,机会来了,亚马逊表示消费者可以进行5个非VP评论。
而在此之前,亚马逊出台了一系列措施来限制不实评论,这些措施对于习惯了以往评论积累模式的产品造成了打击。有研究数据显示,在10月份亚马逊出台禁止换评公告后,虚假评论在所有评论中的占比由20%骤降至不足2%,其中原因,除了禁令生效外,还要归功于亚马逊在大量删除虚假评论。删评过程中,被研究评论的平均评分已经由4.73星降至4.65星。
现在,继美国站宣布全面禁止测评之后,自11月21日起,亚马逊欧洲站、日本站也陆续发布了禁止任何换测评行为的公告。不过好在,有美国站打先锋,其他站点的卖家已经争取到时间提前做出了应对准备。
但接下来卖家就面临一个很严重的问题,产品review还能又快又好的积累吗?尤其是新手卖家,失去了这些快速生成途径,想要打造一个畅销产品必然不易。
此前小编向大家详细介绍过亚马逊的Early Reviewer Program,给新手卖家们提供了一个选项。尽管该项目让很多人喜出望外,但项目本身也有一些限制条款,只适应于完成品牌备案的卖家在美国站上的销售产品,并要求申请参与该项目的产品售价高于12美元且评论不足5个。据卖家反映,项目的第一轮申请已经截止,而项目还在测试阶段,正式投入使用不知道要到何时。
这次允许顾客留非VP评论的措施,再次点燃了卖家心中希望的小火苗,具体实施效果如何,还要卖家们体验后做出反馈。
在亚马逊风风火火的规则调整过程中,受伤最重的可能是卖家,他们走在最前端,对实施效果有最甜或最痛的体验,但痛过之后,才能寻出一条最佳的生存之道。体系完善过程中,卖家需要的就是尽快适应,跟上平台的节奏,除此之外别无他法。
亚马逊始终在探索其产品评级体系。视情况来设立新规,规则实施后再不断改进,试图找到一套接近完美的review评级标准,对卖家的产品级别做出最公正的评判。
(编辑:亿恩 贾锐杰 苗苗)
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