2016年，电子商务攀至历史高峰，呈现出空前的火爆局面。亚马逊也如愿把自己打造成了消费者购物首选阵地，仅12月一个月就售出了3.69亿个产品。然而，据《华尔街日报》报道，仍有2200万个美国家庭在2016年一整年内没在亚马逊上购买过任何东西，他们大约占美国家庭消费者总量的17%。
究竟什么原因呢？
《华尔街日报》发现了导致这些消费者“掉队”的几个重要原因：
- 居住地条件限制，收包裹困难
- 个人信念原因，更愿意支持线下卖家
- 喜欢离家更近的便利店
- 对科技手段陌生，尚未接入互联网
- 对网络恐惧，缺乏信任
- 更钟爱实体超市的购物体验
- 为了省钱，避免超支（亚马逊购物太方便，容易上瘾）
此外，以下这俩超级现实的原因也不容忽视：
A.选择太多啦
亚马逊上的海量选择看似很给力，殊不知这也是导致部分人放弃亚马逊购物的原因。
单凭这一点，就足以逼退一大波“选择困难症患者”——左挑右选愣是没主意，还白白浪费了好多时间，干脆不买拉倒！这个问题在生活节奏飞快的今天尤为突出。
B.涨价买不起
当然，还有其他原因。观察家发现，那些部分远离亚马逊的消费者收入水平低于平均线。外媒还发现，好几个月以来，消费者关于亚马逊涨价的抱怨声一直不绝于耳，他们觉得亚马逊似乎忘了“初心”，不再以低价标签为竞争手段了。
这对于需要靠精打细算维持生计的家庭来说，亚马逊购物已慢慢变得遥不可及了。