跨境电商产业快速发展，用户规模逐渐增多，一些跨境电商在加大拓展海外业务的同时，也瞄准了其他领域业务。业内人士表示，目前，一些跨境电商在继续整合全球供应链外，将会把社交功能作为发展重点，打造成垂直应用+SNS（专指在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务）的移动电子商务平台，来增加公司的核心竞争力。
社交的功能虽然强大，但借助工具操作会带来意想不到的效果。下面小编整理了一些软件工具，希望能够有所帮助。
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http://www.practicalecommerce.com/articles/126447-18-Free-Tools-for-Social-Media-Analytics
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对于其真正对营销带来的威力可以用一个时髦的词来形容——不明觉厉。实际上，还是应尽量弄明白，才会明白其厉害之处。对于多数企业而言，大数据营销的主要价值源于以下几个方面。
一，用户行为与特征分析。
二，精准营销信息推送支撑。
三，引导产品及营销活动投用户所好。
四，竞争对手监测与品牌传播。
五，品牌危机监测及管理支持。
六，企业重点客户筛选。
七，大数据用于改善用户体验。
八，SCRM中的客户分级管理支持。
九，发现新市场与新趋势。
十，市场预测与决策分析支持。
至于更详细的描述，小编将在下篇文章中为诸位一一说到。