社交媒体的使用越来越普遍，现在，70%的美国人至少有一个社交网络主页，一半以上有两个或更多的社交账户。
可以说，社交媒体在消费者的购买决策中起着重大作用，57%的消费者表示，在看到好评和赞美后，他们会受其影响多加考虑。
接下来，我们通过数字看看社交媒体的使用状况：
关于使用人数和群体
1、在72亿世界人口中，上网的有30亿，活跃在社交平台上的有21亿，其中17亿通过移动端刷社交网络。
2、到2018年，世界上的社交媒体用户预计达到25亿。
3、61%以上的公司使用社交媒体推广。
4、在美国，社交平台上最活跃的用户是带孩子（5岁以下）的妈妈。
5、90%的美国年轻人（18至29岁）使用社交媒体，65岁以上的人中只有35%。
6、对于美国青少年（12至24岁）来说，最重要的社交媒体是： Instagram （32%）、Twitter（24%）、Facebook（14%）、Snapchat（13%）、Tumblr（4%）。
关于营销和广告
1、到2020年，社交媒体营销在总的营销预算中所占比例将达到24%。
2、22%的社交媒体营销活动都是外部机构运作的。
3、在客户维系方面，社交媒体被视为第二大最有效的数字营销策略，仅次于邮件。
4、在top100全球化品牌（主要是B2C）中，YouTube的使用率是最高的（100%），Twitter第二（98%），Facebook第三（96）。
5、2016年，社会渠道推广人员投资最多的是Instagram，其次是Facebook。
6、在福布斯500 强的top50企业中，有40家企业的CEO活跃在社交媒体上。
7、卖家在社交媒体上发布的品牌内容对于消费者而言最重要的依次是：分享新内容，内容与品牌相关，与粉丝互动。
怎么样？大好的社交媒体还是值得一用吧？