骗子捂心:卖家防骗套路这么深

安吉/ 2023-09-16
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在网络世界,黑客让人诚惶诚恐,在网上做生意的,就怕被黑客盯上。当然了,电商人士头疼的人物肯定不止这些,比如想占便宜的买家、同(平)台操戈的卖家。

 

俗话说不怕贼偷就怕贼惦记,卖家首先要做好自家店铺和交易往来过程中的安全防护,防黑客入侵,防骗子诈骗。

跨境电商平台骗子捂心:卖家防骗套路这么深

选择安全性高的平台

 

虽然网上没有什么是绝对安全的,但是相比之下肯定有更安全的。一个安全性较高的平台能更好地保护买家和卖家,让卖家省心很多。

 

通常情况下,安全的平台应有这些安全要素:安全的在线支付体系;企业级的分层安全机制;客户数据加密;不间断的诈骗监测;CVV密码校验;满足支付卡行业(PCI)数据安全标准(DSS);地址验证服务。

 

订单预警和人工审核

 

如果检测到可疑订单,就需要及时处理,以免被骗。因此,配置订单监测警报系统还是有必要的,检测到异常订单,提前给卖家预警。

 

如果觉得订单可疑,卖家还可以进行人工审核,比如:

 

核查收货地址是否真实;

 

发送邮件确认实际下订单的是谁;

 

查找买家的社交账户,看信息是否一致;

 

打电话进行问题验证;

 

延迟发货,若是真正的买家就会询问。

 

利用追踪码监控包裹

 

追踪码可以更清晰地了解库存以及包裹出库之后的运送情况,大多数电商平台都不要求追踪码,但遇到有买家恶意投诉说自己没收到包裹时,这是你能提供的唯一证据。

 

自制店铺政策

 

根据自己的店铺、产品和客户情况制定一些防诈骗措施,或许能过滤掉一些业余骗子,比如:

 

要求买家在收货时签字确认;

 

不接受未经证实的移动钱包账户付款;

 

限制每个买家购买产品的数目;

 

不接受某个地方的信用卡,但要为买家提供其他支付方式。

 

及时更新软件

 

说到这个问题,小编就想吐槽一下手机上的APP,还没几天就升级,挺烦人的。但若是关系到个人信息和钱财往来的软件还是得及时更新,不更新可能就错过了必要的安全升级,留下容易被侵入的漏洞,要是因此被袭击就得不偿失了。

 

内容备份

 

诈骗一般不会给你的内容带来多大问题,但是黑客可能会。即使什么都很安全,也有可能会被黑客入侵,搞破坏致使网站崩溃。在这种情况下,就不得不重新启动网站,有了备份的内容,从头再来也容易了。

 

电商安全防护始于平台,卖家要特别重视平台及所用软件的安全性。还有就是自己要留心一些不寻常的订单和购买行为,比如一个买家使用多张信用卡或一种产品买了很多个等等。

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