亚马逊使用移除差评新功能——“Feedback Manager”

王翌康/ 2023-09-16
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因安全问题 亚马逊下架Blu R1 HD手机


近日,由于“潜在的安全问题”,亚马逊宣布停止销售型号为Blu R1 HD的手机。这是亚马逊在2016年7月面向Prime会员推出的一款手机,且售价仅为50美元,但买家需要忍受手机锁屏界面推送的广告,假如你不想它有广告,它的售价也仅有99美元。由于该手机物美价廉、性价比较高,因此在其上市后迅速成为2016年智能手机的销量冠军。

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但是,上一周安全公司Kryptowire做出演示,Blu手机会在用户不知情的情况下收集用户数据并将其发送至位于中国的服务器上。Blu表示这款软件由Shanghai Adups Technology公司设计打造,并否认存在任何不当行为。公司发言人表示:“公司严格按照相关的政策来谨慎对待用户的隐私和安全。”但是如今,亚马逊依然选择下架Blu R1 HD手机。


亚马逊使用移除差评新功能——“Feedback Manager”


近日,亚马逊卖家中心发布了一条新公告:《有关反馈移除请求的更新》,该通知立即生效,下面是原始邮件内容:

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该邮件内容大意是说从2017年7月27日起,所有卖家都必须使用反馈管理(Feedback Manager)页面进行所有反馈互动。而作为卖家,也将无法通过 “Contact Us”请求删除反馈,而Seller Support的工作人员也将不再评估反馈请求。也就是说卖家申请移除差评的方式改变了哦,各位卖家可要多多留心新方法。


亚马逊将对新发FBA产品进行严查


8月份之后,亚马逊旺季即将来临,但是近期,许多卖家发现,发FBA的产品越来越严格。

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如图中所示,如果卖家提供的危险品信息不充分或缺失,则商品可能会遭到屏蔽,无法通过亚马逊物流进行销售。届时,亚马逊将要求卖家提供SDS或商品成分信息表。如果新信息完整且准备,亚马逊将在2个工作日内完成审查,并对卖家的商品进行分类。否则,卖家的商品将继续被屏蔽,然后亚马逊将再次要求提供更多信息。有卖家称,这是最近几天才开始的政策,不管是不是危险品,都要抽查,所有卖家都有机会被抽查到。亚马逊的要求越来越多,卖家需要按照流程提交资料。


亚马逊新加坡出师不利  买家怨声载道


日前,亚马逊新加坡的事业正进行的如火如荼,亚马逊在新加坡推出的两小时送货服务更是引人关注,但是如今,就在亚马逊开始大展身手时,它却出现了问题。

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到底是怎么回事呢?原来啊,是亚马逊新加坡的客户太多了,多的亚马逊都招架不住了,于是就出现了各种问题:APP被挤崩溃、订单配送不了、商品库存不足、没有交付窗口可用等一系列问题。这就使得买家纷纷开始吐槽,一时间是怨声载道,那接下来就静待亚马逊的反应吧,看看贝索斯又会放出什么大招来顺利解决这些问题。


天猫奢侈品虚拟APP Luxury Pavilion上线  全球奢侈品品牌纷纷入驻


8月1日,天猫奢侈品虚拟APP Luxury Pavilion上线,其实行品牌定向邀约制,限量对品牌开放,天猫表示,该频道未来将打造成全球最大的品牌自营奢侈品线上平台。

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如今,已有众多奢侈品品牌被邀而入驻其中,包括贵妇级高端奢华护肤品牌海蓝之谜、意大利顶级豪车玛莎拉蒂、英国老牌奢侈品品牌Burberry、德国经典时装品牌Hugo boss等。


递四方发布新通知:香港邮政渠道发往保加利亚国家服务会有所延误


7月29日,递四方快递在其官网发布公告称:因出现系统问题,寄往保加利亚的邮件派递服务(包括特快专递、包裹及信件)会有所延误。

出海亚马逊使用移除差评新功能——“Feedback Manager”
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