碾压“黑五”,“网一”是今年最大的爆单日

苗苗/ 2023-09-16
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最新研究发现,随着假期旺季到来广大西方网购者网络星期一表现出了黑色星期五更浓烈的兴趣。零售分析公司Euclid的一项研究发现,网络星期一是消费者网购最活跃的日子72%),其次是黑色星期五62%和圣诞节后一天55%)。

跨境电商物流碾压“黑五”,“网一”是今年最大的爆单日

消费者节日采购最看重什么?

 

节日采购者47%的花费诞生于“黑色星期五”和“网络星期一”期间,所以,卖家针对这两个大促日的投入额外的努力,是非常值得的。

 

90%的消费者认为,节日购物时最重要的是获得“最好的交易”(best deal);

 

88%的消费者认为,最重要的是完成他们既定的购买计划;

 

82%的消费者认为,便捷快速的购物体验最重要。

 

实体和线上的界限不断模糊

 

调查结果还显示,电子商务持续增长势头,实体店在采购过程中依然发挥着重要作用。调查发现,75%的18至34岁的消费者定期去商店实地看产品,然后再回到线上购买。由于实体和线上的界限不断地模糊所以零售商在宣传时应该努力变得更加不受渠道限制。

 

那些依然认为线上和线下互不影响的零售商无疑是愚昧的,Euclid首席执行官布伦特·弗兰森(Brent Franson)表示如果你还在纠结于个人的店铺表现,就停下来想想怎么把线上和线下渠道打通,让二者互补吧!还要策划一些更有效营销活动,巩固这一购买路径。

 

报告还研究了消费者对零售商的选择动机。虽然价格是主要因素便利性也很重要82%的购物者在假日购物时会偏向于选择快速进出的商店

 

性别差异是影响节日采购的一大因素

 

有趣的是,性别也是购物行为差异的一大影响因素。男性购物者更倾向于访问“让送礼物变得很简单”的卖家,如果卖家提供了个性化或定制化的礼品选项,那就更容易吸引男性购物者的眼球(男性46%,女性27%)。此外,在店铺显眼位置显示了great deal的商店也更容易吸引男性顾客(男性60%的女性55%)

此外,男性更容易访问那些做了线上广告的特定卖家(男性61%女性54%)。

 

便利性是这个节日购物季的主旋律

 

弗兰森补充说:给人们提供他们需要的东西就可以了,而这个假期,他们需要的是‘方便’!实体店如果想要在成功这个假期获得成功,就需要将全新的店内体验与便利因素结合起来这样一来,以亚马逊为主的电商平台凸显出的便利性优势不言而喻。

 

线上卖家必须保证节日购物者能轻松查看自己的Wish list,不要忽略消费者们的线上购物预期。随着网络购物变得越来越流行,购者们对交货期望越来越高,卖家应尽可能满足这些顾客的需求。

 

此外,零售商应该重视节假日期间的SEO问题,因为假期会产生一些不同于往常的搜索结果。

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