亚马逊狙杀1.1万买家号后续:测评已经无人敢接单

贾锐杰/ 2023-09-16
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此前,亚马逊一直在用警告+封号的策略从卖家端限制刷单,但一些卖家秉着“刷不死我就使劲刷”的理念越挫越勇,并成功地让亚马逊考虑从刷单链另一头——买家端入手。最近一周,外媒对亚马逊莫名关闭大量买家账号的行为大写文章,中国卖家的感受则十分直接:不管是已经被关的1万买家号,还是被亚马逊吓住的其他测评人,最近都关门不接单了。

 

这两天,卖家们发现一个问题:测评已经很难找到人↓↓

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卖家表示,现在找不到测评的了,测评群都没有买家回复,发帖无人理会,就连人气旺盛的美国站也连续几天找不到测评人,原因应该是亚马逊赶在清明节前终结了一批刷单买家账户。亚马逊这一波操作力道十足毫不留情,一些被关的刷单账号开始表演“我从来没帮刷过单”,另一些测评人员听闻风声已经不敢开张接单了。

 

早在3月底,就有卖家爆料称大量买家号被封,其中一位review大量被删的卖家发现,与自家评论相关的测评者账号60%被关,尝试联系对方时被提示如下内容:

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几天后外媒传来确切消息:上周,大量亚马逊买家账号被封,其中一个账户被关讨论组迅速聚集了3000多人,这些用户大为不满并发起投诉。亚马逊在大量电子邮件中回应道:该客户的账户已经关闭,任何受到影响的人皆是违反了公司的审核政策,或将账号用于“商业目的”。如果用户觉得自己无辜受累,可以联系亚马逊申请账户审查。

 

下面是其中一位账户正接受审查用户的讲述:

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“我就是被亚马逊关掉账号的1.1万人之一,现在,他们说我违反了TOS,他们需要7天的时间来决定是否重新激活我的账号。

 

亚马逊当然不是无中生有。在一个叫做“亚马逊黑名单”的Facebook小组创建的论坛上,已经有数百人发布了卖家承诺给他们评论退款的截图,其中不少人表示还没收到卖家约定的退款。

 

正如电商卖家Alice Kim所说:评论越多,购买次数就越多;购买越多,评论就越多;购买量越多,搜索排名越高,销量也越多。这本身是一个良性循环,但卖家不遗余力地找测评人已经成为一把双刃剑,而且正为此付出越来越高的代价。

 

卖家讨论,美国测评人的要求越来越刁钻,甚至还有卖家慷慨免费送产品外加10美元佣金的神操作,即使如此,如果产品缺乏吸引力,发帖发到手断也无人问津。

 

测评人的胃口已经越来越大,有卖家自嘲这是国人一手养刁的。权衡利弊,即便没有亚马逊这一轮对刷单买家号的清洗,高价测评也已经不是可以人人参与的游戏了。

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