美国一女子在亚马逊上购买卫生纸，却被收取了7,400美元的运输费，当她和亚马逊联系时，平台回应该商品来自于第三方卖家，并未对对超额收费做任何举动。
5月中旬新闻媒体报道了这个消息后，亚马逊对此事进行了处理，报销了该女子多花的钱。
随后，亚马逊对卖家设置运费问题有了新要求，其给卖家发送了邮件提醒，提示他们要合理地设置运费，运费应该和实际成本相符，并且应与其他主要零售商为相同尺寸，重量，目的地和运输速度的运费支付的价格相当。
亚马逊提示卖家，超过标准运营商费率超过20％的运费将被视为不公平。过高的运费损害了客户的信任，亚马逊将移除购买框，禁止列表，或者在严重或重复的情况下，暂停或终止您的销售权限。请检查您的运输设置，以确保您没有为加急和高级运费选项设置过高的运费。
一位航运专家称，卖家想知道亚马逊如何确定标准运营商费率，因为UPS和FedEx的费率不同。
亚马逊还禁止卖家中心的“禁止卖家活动和行为”政策下设置过多的订单履行和运输成本。
但外媒在研究亚马逊公平定价政策的同时，我们发现卖家讨论的问题是，平台似乎是打击产品定价。
众所周知，亚马逊不允许卖家以高于在其他场所上市的价格在其市场上销售。卖家现在的感觉是，亚马逊增加了合理设置运费这点，其实也是提醒他们不能以比其他卖家更高的价格出售商品。
针对此事，卖家在亚马逊论坛上提出了自己的疑问：“我完全希望为自己的定价承担责任，但是如何将定价视为与亚马逊上的其他所有优惠相关呢？”
有趣的是，亚马逊的发布合理设置运费政策的同时， eBay也在这方面采取了行动，最近通过其促销工具限制了卖家放置商品降价的能力，新政策规定：“从2018年6月25日起，您必须以相同的价格将商品列入14个列表，然后才能使用促销管理器创建降价促销活动。”
因为监管机构对假报价定价的做法感到非常不满。所以似乎eBay和亚马逊都担心卖家有可能参与欺骗性广告行为。