为了了解英国时尚界的网上购物行为，英国皇家邮政(Royal Mail)研究了时尚和鞋类的购物趋势。
英国时尚趋势
体恤衫和上衣是英国人最常购买的衣服。近一半的网购者在网上购买体恤衫和上衣，牛仔裤也很受欢迎，30%的购物者计划明年再买一条。
社交媒体在很大程度上影响着在线时尚购物者的购买决定。近一半的网购者认为，社交媒体在购买服装和配饰时具有影响力。关于折扣和优惠的数字内容最具影响力(48%)，其次是朋友的推荐(42%)和零售商的广告(41%)。
时尚购物者平均每月在网上花费28英镑，而在实体店花费27英镑。时尚购物者的平均年龄为46岁，女性居多，居住在郊区。
时尚购物者选择在网上购买服装，是因为他们可以在自己的时间里购物(64%)，他们被更广泛的产品选择(53%)和更便宜的价格(42%)所吸引。
配送体验的质量在推动客户网购方面发挥着关键作用。鼓励消费者更多在线购物的因素包括配送跟踪(20%)，以及在顾客不在时收集商品的选项(14%)。42%的购物者愿意为送货上门的便利性支付更高的费用，56%的人将跟踪他们订购的每一件商品，如果这项服务可用的话。
英国鞋类趋势
运动鞋(72%)是英国人最常购买的鞋类产品。凉鞋(50%)、智能鞋(38%)和靴子(34%)也很受欢迎。
P2P推荐在推动购买决策方面至关重要。近五分之三的鞋类消费者认为社交媒体影响了他们的购买行为。促销优惠(56%)和好友推荐(50%)的影响力远远超过名人代言(17%)和博客推荐(28%)。
Public Desire的Tayyab Akhlaq就是一个利用社交媒体影响购物的绝佳例子。Akhlaq在Instagram上做了大量广告，拥有100多万粉丝。
鞋类购物者平均每月在网上花费27英镑，而在商店里花费22英镑。鞋类购物者的平均年龄为42岁，也是女性居多，居住在郊区。
鞋类消费者选择在网上购物，因为他们可以在自己的时间购物(56%)，选择范围更广(54%)，价格更便宜(44%)。
配送体验同样是关键。近三分之二的鞋类购物者在网上订购时更有信心。59%的人会跟踪他们订购的每一件商品，如果该服务可用的话。
皇家邮政发言人表示：“对于时尚和鞋类行业的零售商来说，要想成功，了解这些购物者的独特习惯至关重要。社交媒体的影响力越来越大，尤其是对年轻消费者而言，而朋友的推荐远比名人代言重要。提供尽可能多的信息是配送的关键，跟踪让客户在网上订购时更有信心。”