泰国邮政市场营销执行副总裁Parisa Panaund称，泰国邮政推出了一项新战略，为泰国电子商务的发展提供便利，公布电商年增长率为30%。
泰国邮政的宗旨是成为国际标准邮政服务提供商和客户心目中首选的端到端电子商务物流服务商，新战略非常切合公司的宗旨。
泰国邮政已进行重组，以提高基本服务能力，帮助电子商务运营商，如电商平台和中小企业。泰国邮政已经延长了许多分支机构的营业时间：从上午8点增加到晚上8点，某些分支机构甚至营业到午夜。在主要机场区域，该公司全天24小时提供邮政和快递服务。这些调整，是为了适应在线交易的新模式。
Parisa说：“泰国邮政实施了一系列战略行动来支持泰国电子商务活动，我们正在当前的生态系统中提供综合服务，包括物流和运输、包装、支付和其他金融服务、贸易和市场服务。泰国邮政市场（Thailand Post Mart）已经成为开发社区商品的在线市场。我们已经成立了新的子公司，为企业对企业的经营活动提供物流服务“。
泰国邮政已经开始涉足新的“S曲线业务“，包括“了解客户”（KYC）、金融相关服务，并在邮局实施全自动化（如邮政产品分类）。去年泰国邮政的总收入约为300亿泰铢，其中物流和运输服务占据47%（140亿泰铢）。官方公布的年增长率在14%到15%之间，这远低于泰国电子商务市场的增长，其实泰国的电子商务市场平均每年增长30%左右。泰国邮政需要提高效率，充分利用在线市场的增长机会谋利。泰国邮政正在举办研讨会和讲习班活动，培训电子商务企业家，使他们能够把泰国邮政视为学习和发展在线业务的合作伙伴。
泰国邮政拥有8000多个邮政产品投递点，覆盖3000家邮局分支机构、2000家特许经营的邮政网点。泰国邮政已经与国内的大型加油站和超市合作，比如PTT、Bangchak、Tesco Lotus和Big C等，从而增加泰国邮政的投递点。