Shopify正在大力推进其SHOP应用程序，以同其主要对手亚马逊竞争。有分析师认为，SHOP是Shopify发展其支付业务的重要方式。
SHOP最初于2017年以Arrive的名字出现，专注于包裹追踪业务，随后在2020年4月份更名为SHOP。更名后，用户可以使用一系列新功能，比如可以从当地企业购物，还可以从用户以前购买过的品牌那里获得独家产品更新。
自2020年4月份以来，以及在疫情推动电子商务热潮背景下，SHOP增加了更多的功能。例如，能够跨商家搜索产品并仅通过短信发送礼物等。而为了缩小与亚马逊之间的差距，Shopify表示将推出更多的功能。
SHOP对Shopify的重要性不容低估，有分析师认为，它让Shopify有机会作为独立的消费者品牌同亚马逊竞争。SHOP演变的一个重点就是吸引商家注册更多Shopify的服务，其中最重要的就是支付服务。
据了解，在Shopify的生态系统中，商家必须通过使用某些服务来解锁其他服务。例如，商家必须在Shopify Payments中注册才能使用Shop Pay，而产品在SHOP上架售卖，也需要使用Shop Pay。
Shopify此举的目标便是使其整个服务范围比Facebook市场和亚马逊等竞争对手更具吸引力。分析师Ken Wong表示，为了不被排除在市场之外，以前不使用Shopify Payments的大型商家都在考虑加入。
支付业务也正在成为Shopify的重要收入来源，该业务占其GMV的49%（205亿美元）。
平台进行的每笔交易都会为Shopify带来收入，客户使用主流信用卡支付时会被收取2.4%至2.9%的费用。Shopify商家也可以选择使用第三方支付处理器而不是Shopify Payments，但商家会被收取2%的额外交易费用。
去年，Shopify还宣布，将向任何在Facebook或Google上销售的商家提供Shop Pay支持，无论他们是否是Shopify平台商家。
对此，分析师Colin Sebastian表示，这些商家对于Shopify来说是一个非常大的用户群。为Shopify平台以外的商家提供线上和线下数字支付服务，可以将Shop Pay变成PayPal的强力竞争对手。