目前正是美国的购物和快递旺季，随着包裹数量达到前所未有的高度，再加上恶劣的天气，包裹的运输的时效大打折扣，最新数据显示，交付率已经骤降。
据统计，美国每天都有数百万包裹堆积在仓库，12月份第三周的数据显示，UPS的准时交付率已经从之前的93%下降到86%左右，包裹延迟情况非常严重，只有极少数包裹能够准时送达。
此外，美国邮政局的数据显示，USPS中一级邮件的准时送达率也从上个季度的95%下降到了75%，这也是其自2007年开始报告该数据以来的最低准时送达率。不能准时送达的不仅是圣诞礼物，就连很多普通的包裹都不能准时送达。
USPS在其网站上建议美国人，如果他们的包裹延迟超过该机构规定的标准，可以联系在其网站上的客户援助部门。尽管如此，大量的美国购物者在其官方账号下方抱怨包裹不能准时交付。
据悉，由于运输的延误，多家快递公司已经宣布暂停时效保证，还表示将进行涨价计划。例如USPS就考虑在获得相关价格管理机构批准后提高运输服务价格，按照计划，其将从2021年1月24日起，将各项运输服务价格上涨1.2%-20%。其中，优先邮件将提价3.5%，优先邮件快递将提价1.2%。
在12月份，电子商务和包裹运输供应商Pitney Bowes（必能宝）表示，将对美国电子商务第一英里和最后一英里的配送以及对207个国家和地区的跨境配送服务征收5.9%的关税。值得注意的是，5.9%的国内提价将适用于重量超过1磅的包裹。
此外，Pitney Bowes还表示，将对美国的逆向物流服务征收4.9%的关税，所有的税率调整将于1月3日生效。
包裹准时交付率的下降，在一定程度上会影响到消费者的购物体验，卖家要尽量与购物者提前做好相应的沟通，合理备货，并处理好售后工作。