在11月和12月的旺季假日销售期间，很多卖家订单翻倍，不少零售巨头也取得了喜人的销售业绩。近日，Target公布了假日销售的数据，最亮眼的就是其在线销售额增长了一倍以上，其中增长最显著的就是家居用品。
假日销售强劲，Target成为行业亮点
自疫情以来，相对于关闭店铺，甚至申请破产的零售商来说，Target一直是遭受重创的零售业中的亮点。在艰难的零售环境中，Target通过转型和升级，加大电子商务的投资力度，在诸多零售商中顺利突出重围。
Target在其假日销售报告中表示，受到假日旺季的推动，2020年11月和12月的可比销售额增长了17.2%，其中线上的可比销售额取得了巨大的突破，增长了102%，而线下门店的销售额同比只增长了4.3%。
Target一直都在致力于全渠道发展，并且不断推出新品牌，通过提供当日送货服务，以提供无缝的购物体验。尤其是它的当日送货服务Drive Up，在假日期间增长了500％以上。
仅在12月，消费者通过路边取货的商品数量就达到了1.5亿件，几乎是去年同期的4倍。而且为了进一步满足消费者的家庭需求，该公司最近将新鲜和冷冻食品加入了“路边取货”服务中。
家庭类别引领Target发展
在假日期间，Target上的家用电器和运动器材等家居品尤其受欢迎，这两个类别的销售额同比增幅均在20%左右。此外，家庭睡衣套装和圣诞树装饰品也是较为畅销的产品，该零售商还出售了近200万套Wondershop姜饼屋。
对于家庭类别的销售增长如此强劲，Target表示：“从在厨房里烘培，到穿着睡衣套装拍假日照片，消费者假期的大部分时间都在家中度过，我们精心策划组合家居品，包括食品、服装、家具、礼物等，满足消费者的一切需要。”
除了强劲的家居用品需求，美容和服装等方面的销售也有一定程度的增长。此外，食品和饮料行业的增长几乎与公司的平均水平相一致。值得注意的是，在假日期间，Target为其Target Circle忠诚计划增加了330万人。
这家在美国仅次于沃尔玛的零售百货巨头Target，凭借巧妙的经营策略，提供了优质便捷的客户服务，把疫情带来的挑战转变为机遇，销量获得稳步增长。电子商务市场波诡云谲，无论在哪个平台，卖家只有紧跟市场动态，不断满足消费者需求，才能保持长久的竞争力。