中国卖家的产品引发事故,亚马逊被买家起诉

齐未来/ 2023-09-16
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据外媒报道,一名19个月大的女孩误食了从仿制遥控器上弹出的锂离子电池,导致她的食道受到了永久性伤害。亚马逊也因为这一有缺陷的遥控器被孩子的母亲告上法庭。


出海中国卖家的产品引发事故,亚马逊被买家起诉


这样的事故是谁也不愿意看到的。不过,事实却是关于亚马逊产品引发事故的消息并不少见。此前,亿恩网就曾报道过平衡车着火并爆炸、笔记本电脑电池着火等诸多惨剧。


而这次的事故与中国卖家脱不开干系。据了解,女孩的母亲从一家名为“USA Buying”的第三方卖家处购买到这款仿制的遥控器,经调查,这家店铺由位于中国深圳的一家公司经营。事故发生后,卖家也失联了。


此事再次把亚马逊推上了风口浪尖,一场围绕“亚马逊是否应对第三方卖家在其平台上所出售产品的安全负责”的辩论再次展开。


亚马逊在德克萨斯州最高法院辩称,不应对通过其网站出售的有缺陷产品承担责任。它只是充当中间人的角色,期望它检查其平台上数百万种产品是否符合行业标准是“不现实的”。


去年曾有法院裁定亚马逊应该对有缺陷的商品承担责任。德克萨斯州法院预计将在6月前对此案件做出裁决,如果亚马逊被判定负有责任,卖家们或将面临更严格的产品审查。


而中国卖家处于漩涡的中心,也免不了被点名。小编在海外论坛上搜索“亚马逊”,映入眼帘的第一个标题竟是“廉价的低质量中国商品充斥着亚马逊,以至于不可能在那里购物”,评论更是多达5万条。


跨境电商中国卖家的产品引发事故,亚马逊被买家起诉

 

在帖子中,用户是这样描述的:我曾经从亚马逊购买产品,我相信它能提供良好的品牌建议和评价。但现在情况不一样了,劣质产品和虚假评论充斥着亚马逊,在那儿购物是不可能的。


在评论中,许多用户也纷纷表达了对中国卖家和产品的不满


中国的东西质量了!现在只有证明产品不是从中国制造发货,我才亚马逊购买产品。


我尝试用过仿制品,了负面评价。从那以后,我每天都能收到来自中国卖家的邮件轰炸,让我更改评价


我发现阅读产品说明最能发现仿冒品,因为它们总是有明显的语法错误


诚然,这不是所有消费者的看法,也无法概括所有中国卖家。不过这也为广大卖家敲响了警钟,卖家们要在产品安全、质量等方面多下功夫,向消费者证明中国产品的实力,扭转部分消费者心中对中国卖家和产品的片面印象。

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