亚马逊在全球电子商务中占据主导地位，但其澳大利亚业务是否如预测的那样彻底改变了澳大利亚的在线零售业？一年过去了，它是否达到了上市前的宣传？
多年来，亚马逊澳大利亚站就像哈利·波特中的“那个连名字都不能提的人”，澳大利亚电子商务行业知道它最终会到来，但他们希望不会很快就看到它。事实上，距离在澳大利亚本地推出12个月后，亚马逊澳大利亚站并没有达到预期的效果。
亚马逊目前主导着美国的在线零售市场，并在该地区的在线交易中占据了37%的份额。到2021年，这个数字将上升到50%，这是一个不小的成就。在eBay和沃尔玛等其它在线零售商奋力在美国市场获得增长动力之际，亚马逊则在设法冲刺。在一个仅仅依靠价格和产品竞争已经不够的时代，亚马逊利用其Prime服务和Amazon Key等功能，将客户体验提升到一个新的水平。
但是，这与该公司在澳大利亚的业绩相比如何？据亚马逊自己说，尽管起步缓慢，但该品牌正在稳步建立一个忠实的客户和卖家基础，使其处于一个绝佳的位置，以在澳大利亚复制其成功的全球模式。
亚马逊的国家经理Rocco Braeuniger在公司的《亚马逊澳大利亚2018年趋势报告》中说:“这是重要的一年，我们才刚刚开始。”“我们很高兴能继续扩大我们的店铺，并代表澳大利亚消费者进行创新，”他继续说道。
然而到目前为止，消费者似乎对亚马逊的努力仍不太满意。根据Power Retail最新的独家调查，78%的澳大利亚网购者访问过亚马逊的本地网站，但只有31%的人真正购买过商品，只有6%的人重复购买过商品。
不过，98%的购物者都知道亚马逊澳大利亚站，所以随着业务的持续增长，其忠实的客户群可能会增长。