日本乐天将关闭其美国市场

齐未来/ 2023-09-15
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小编从外媒了解到,日本市场运营商和电子商务公司乐天(Rakuten Inc.)将于今年关闭其在美国的市场分支(原为Buy.com)。该公司表示,9月15日前,客户仍可以在美国市场(Rakuten.com/shop)上下单,Rakuten Rewards(以前称为Ebates)的折扣和现金返还业务也还未关闭。


乐天即将关闭美国市场


乐天发言人称:“我们已决定关闭美国乐天市场。 我们在美国业务中进行了几处变革,在我们具有明显竞争优势和最有可能实现持续增长的领域中加强努力,其中包括蓬勃发展的现金返还奖励、广告和数字内容业务。”


这已经不是乐天第一次停止其服务了,因此这一消息也不足为奇。2016年,就在乐天声称他们简化了卖家签约一个月后,就宣布其将关闭英国市场Rakuten.co.uk(正式名称为play.com),随后又证实他们在西班牙和奥地利的网站也将关闭。对于乐天来说,用自己的品牌取代成功的在线商店的品牌似乎已经成为一个坏兆头。正如他们所说,如果它没有损坏,就不要修复它。


乐天在日本成立,并希望通过Tradoria(Rakuten.de),Play.com(Rakuten.co.uk),Buy.com(Rakuten.com)和Priceminister.fr(Rakuten.fr)来征服欧洲,在这一系列名单中,只有Rakuten.de和Rakuten.fr是作为市场而不是附属站点在运营。这么一看,乐天的品牌重塑选择,不断发展的市场,激进的增长和竞争都导致业务的下降和厄运的来临。也许因为乐天与其根源太过亲密,所以他们的品牌和系统在日本运作良好,但在其他国家却没有那么出色。


乐天美国市场发展现状


乐天在2010年5月以2.5亿美元的价格收购了在线商品零售商Buy.com。2013年,乐天公司将Buy.com更名为Rakuten Shopping,将Buy.com网站重定向到Rakuten.com,并将其转换为一个像亚马逊一样的纯市场(所有产品均由第三方商家销售)。


乐天收购Buy.com,意在向日本以外的地区拓展业务,特别是要获得美国的市场份额并与电子商务巨头Amazon和eBay竞争。乐天创始人、董事长兼CEO Hiroshi Mikitani在2010年接受Digital Commerce 360的采访时说道:“在Amazon和eBay上,你觉得你只是在它们的市场上列出自己的产品,而我们是与商家分享客户的。”


乐天没有透露目前在其市场上有多少美国商人在销售,但在今年Digital Commerce 360 Top 1000零售商中,有1.5%的零售商在美国乐天市场上销售。相比之下,亚马逊上有42.7%,eBay上有18.2%,具体可见下图:


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