在第二财季，百思买在线销售增长了242％，疫情期间Target、Tiffany和Home Depot等零售商的在线报告均实现了三位数的增长。这些惊人的收益会持续存在吗？可能不会。
零售商报告了其历史上最大的在线销售增长
由于冠状病毒大流行，零售商报告了其历史上最大的在线销售增长，该病毒促使许多商店暂时关闭，并促使更多的人上网浏览和购买杂货、衣服和健身器材。
但是这些惊人的收益会持续存在吗？可能不会。
Forrester分析师Sucharita Kodali在接受采访时表示：“明年这种增长肯定会下降。” 她说：“目前，我们仍在有社会隔ancing的环境中开展业务，一旦一切恢复正常，消费者将回到商店。”
即使这是大流行的暂时结果，也无法磨灭一些零售商在疫情期间的伟大战绩。
在百思买（Best Buy），其第二财季的在线销售额增长了242％，人们购买了用于家庭办公室的电子产品和设备。Target，迪克的体育用品，Lowe’s，蒂芙尼和Home Depot都在线上实现了三位数的增长。Gap Inc.的电子商务总销售额比一年前猛增了95％，其称Old Navy业务在线增长了136％。
但是，并不是所有的电子商务增长都达到了一定的底线。
大流行期间，零售商正在削减其他地方的成本
在大流行期间，零售商正在削减其他地方的成本，他们削减了工作和员工的工作时间，关闭了表现不佳的商店，并计划减少促销活动。
Abercrombie的首席财务官Scott Lipesky告诉CNBC： “只要可以减少固定成本，这种向数字化的转变就可以盈利。” 在截至8月1日的最新季度中，Abercrombie的商店和分销费用下降了近18％，而营销成本下降了16％。
截至6月27日，Tapestry的每个品牌的毛利率均有所提高，部分原因是手袋和珠宝的减价促销减少。该公司表示，希望通过降低库存水平来保持较高的利润率。例如，Coach品牌将在即将到来的假期中减少50％的手袋和物品供客户选择。
Gap转为季度净亏损，原因是该公司表示面临将库存从其商店运送至客户手上的更高成本。
Retail Metrics创始人肯·珀金斯（Ken Perkins）在给客户的一份报告中说：“迅速适应并在电子商务上进行投资的零售商正在从中受益。”
他说：“在这种环境下，边沿取货，当日交货（和）非接触式交易是最重要的。”