据外媒报道，三分之一的电子商务品牌选择放弃今年的旺季促销活动，与去年相比，这是一个惊人的变化，去年这个比例仅为6%。
尽管有34%的消费者计划今年增加消费，但在最重要的黑色星期五、网络星期一和圣诞节销售期开始之际，电子商务营销人员的供给与消费者需求之间的鸿沟正在扩大。
电子商务品牌的计划是什么样的？
这项研究结果载于Yieldify的“Peak Season 2020: predicting eCommerce patterns”，并基于整个8月份400名美国和英国卖家和2000名消费者的回复。
报告显示，卖家对今年假期的前景主要持悲观态度，只有45%的企业预期业绩将超过2019年，与去年同期的90%形成鲜明对比。
这种沮丧情绪的根源是人们担心黑色星期五、网络星期一和圣诞节这样的旺季促销活动，最终可能会成为令人沮丧的哑炮。
当被问及为何对参与旺季促销活动犹豫不决，25%的受访者认为消费需求受到抑制，而竞争加剧是另一个常见的原因，随着报告中更广泛的调查结果在很大程度上推翻了上述两种看法，一些卖家过于保守。这甚至体现在对黑色星期五的看法上，尽管23%的卖家担心假期被视为一种营销策略，但只有3%的消费者同意这一观点。
在销售旺季活动中，提供折扣的卖家比例从去年的70%下降到41%，而最普遍的折扣水平从今年的21-30%下降到11-20%。
这种谨慎态度延伸到了旺季活动策划，只有40%的电子商务公司在9月份启动了旺季计划，比去年的70%有所下降。
消费者想要什么呢？
这一担忧并没有得到消费者信心报告的支持，只有18%的人打算勒紧钱袋。相比之下，大部分或只在网上消费的购物者比例预计将上升8%。
Covid-19引起的消费者行为改变非但不是昙花一现，52%的人计划继续忠于新发现的平台。
也许令人惊讶的是，34%的购物者实际上打算提高今年的旺季消费，这或许给那些忍住勇气的营销人员提供了一个机会。
Yieldify首席执行官Waleed Al-Atraqchi评论道：“消费者的胃口比以往任何时候都要大，潜在的回报是巨大的。”