大多数分析家和电子商务公司都预测，即使明年疫情结束了，在线购物的增长趋势仍将保持下去。
麦肯锡公司（McKinsey＆Company）的最新报告发现，与去年相比，有37％的受访者表示，他们打算在今年的假期里花更多的钱在线上购物。考虑到购物者的安全感和不确定性，麦肯锡表示，购物的方式以及消费者的购买意愿正在发生变化。同时，法国也有相似的调查，结果显示只有10％的人表示想在实体店购物。
麦肯锡的报告还称：“ 消费者可能会提早开始购买，以避免由于疫情相关的供应链中断而可能延迟接收订单。”
在11月的“光棍节”活动期间，中国电子商务巨头阿里巴巴和京东在其购物网站上创造了约1150亿美元的销售额，创造了历史记录。东南亚由阿里巴巴（Alibaba）拥有的Lazada，在11月11日午夜至凌晨1点，报告销售额超过1亿美元。
今年黑色星期五期间的在线支出激增近22％，达到90亿美元的新纪录，而网一的在线销售额达到108亿美元，是美国有史以来最大的在线购物日。
Forrester的高级预测分析师Satish Meena对此表示：“传统零售商正在增加对在线渠道的投资和参与，因为这是他们避免因疫情而破产的机会。我们希望传统零售商和具有市场的品牌之间建立更多的合作关系，以增加在线渠道的曝光率。”
专家预测，即使疫情得到有效控制，人们越来越倾向于在线购物的消费模式也将保持不变。明年电子商务的增长有望继续，至少在东南亚，电子商务将成为该地区互联网经济的主要驱动力。
电子商务公司Shopee的首席运营官Terence Pang表示：“2020年是电商快速发展的一年，我们认为这是向广泛、深入和不可逆转的在线生活方式的转变。”
据该公司称，Shopee全年在其网站上的买卖双方都看到了强劲增长，在11月11日的购物活动中售出了2亿件商品。负责人表示，明年不仅将有更多的人在线购物，还将有更多的公司，尤其是本地中小型企业，通过电子商务网站进行销售。