外媒报道，eBay将其“未付款项目助手”重命名为“等待付款的项目首选项”。以前，这项功能仅适用于那些大卖家，而从4月初开始这项功能将向所有人开放。
eBay指出：“如果在此更新生效后尝试在解决中心提交未付款项案件，卖家将自动重定向到‘卖方中心’以使用‘买方未付款’原因直接取消交易。”
eBay表示：“从2021年4月上旬开始，我们将开始为未付款项引入新的取消功能。卖家不再需要提交未付款项索赔或发送付款提醒。相反，我们会主动提醒买方是否有应付款，如果买方在5个日历日后仍未付款，卖家将能够手动或自动取消订单。”
未付款项索赔其实对卖家没有任何实际上的好处，但是可以提醒买家付款，实际上，卖家在拍卖结束时会收到 “You’ve won（你赢了）”的消息，此外，如果买家登录eBay并支付任何未付商品的通知，那么他们会收到“You’ve won（你赢了）”的消息。许多卖家会提出自动未付款项索赔，对于大多数固定价格的交易中，付款会和订单一起到达买卖双方的手中，但是一旦能够自动或手动取消订单，卖家就无需继续等待了。
如果出现以下情况，卖家可以在5天后取消订单：
1、买方承诺购买该物品；
2、买方赢得了拍卖；
3、买方接受了卖家的报价；
4、卖家接受了买家的最佳报价。
eBay在卖家中心表示，从3月3日开始，卖家可以在第二天开UPI案，eBay将给买家4天付款时间，如果没有付款，卖方可以在第6天结案。新的取消流程将允许卖家在第5天取消订单，比如今要早一天。
有卖家表示，自己不在乎这个处理过程会不会更快，他只希望eBay能够弥补漏洞，不再允许买家在未付款的情况下提交INR（未收到商品）。另一位卖家回复道：“同意，还请自动计入FVF！”