根据全球无线解决方案（GWS）发布的数据显示，在2020年3月至2021年2月，各类别应用程序的使用率基本均有增加。
其中，金融应用程序的使用时间增加了63％，其次是社交媒体应用程序（+ 25％）、生活方式应用程序（+ 19％ ）、视频应用（+ 22％）和游戏应用（+ 6％）。值得注意的是，只有体育应用的使用量下降了32％。
Z世代在金融应用程序上的使用时间增加了102％。其中，Robinhood和Square Cash等应用程序脱颖而出，总使用时间分别增加了186%和183%。
此外，由于COVID-19而受到财务问题困扰的人们越来越多地使用食品券应用程序。比如说，FRESHEBT的使用量增加了152％。
Z世代也更多地使用餐饮和购物应用程序（+50％），DoorDash和Uber Eats的使用量分别增加了166％和121％。
在疫情期间，用户花在社交媒体应用上的时间增加了25％，每天的使用时间超过一个小时，在用户每天花在手机上的时间中占比最多。
在视频应用程序方面，越来越多的美国用户在上面花费更多的时间，尤其是Z世代（44％）和婴儿潮一代（增长10％）。
其中，TikTok应用程序的发展最为显著，用户花在视频上的时间几乎增长了四倍（380％），nextdoor（社区社交网络应用）和Twitter的总使用量也分别增加了53%和37%。
除了以上这些应用程序以外，消费者也更多地使用购物应用程序。App Annie的报告显示，2020年全球消费者在购物应用上花费了820亿小时，比2019年增长了30%。
在此前的《2021年移动市场状况》报告中，App Annie还将2020年称为迄今为止规模最大的移动购物年。数据显示，仅从11月1日至12月9日，美国移动市场的支出就达到了532亿美元，同比增长55%。
不可否认的是，消费者在移动设备上花费更多时间，卖家们也要更多地重视在移动设备渠道的营销，比如推出应用程序等。