在过去的一年里，消费者的购物体验发生了变化，在线购物越发盛行。对于鞋类零售商来说，提供个性化的在线购物体验，能够帮助消费者在线选购鞋子款式，从而提升产品的销量。
在正常情况下，寻找鞋子是一个独特的挑战，因为每只脚都是不同的，每个品牌都有特定的适合度。但随着新年的到来，零售商正在寻找简化网上购物体验的方法。
加拿大最新的在线鞋店Ketch Shoes的任务就是帮助顾客找到最适合自己的鞋子。类似于店内购物体验，Ketch Shoes让购物者保持好奇心，通过聊天和搜索的方式，向以解决方案为导向的团队提问，这个团队致力于帮助消费者找到适合且需要的鞋子。
此外，他们拥有数十年的品牌经验，长期担任加拿大知名国际品牌的独家经销商，如Bueno、Django & Juliette、Miz Mooz、Rollie和Vionic等。据了解，Ketch Shoes由艺术家，创意人士和专业人士组成的社区，提供诚实的意见并帮助消费者找到最适合自己的鞋子。
Ketch Shoes的电子商务和营销经理Keely Holt说：“合身是非常个人化的，市面上有很多款式都不一样，因此选购合适且合脚的鞋子并不容易。”
Keely Holt还表示：“对我们来说，没有什么比看到找到完美搭配和风格的喜悦更有价值的了。一双合适的鞋子对我们来说总有一些特别的地方。”Ketch Shoes包括运动鞋、WFH用的舒适的拖鞋、防风雨的靴子、甚至是带有内置矫正器的时尚鞋子。
在电商化进程如此快的今天，各行业的零售商都在加速适应并应对消费者对电商的需求，通过技术手段提升个性化购物体验，让消费者更好的在线购物。因此，鞋类零售商也应该了解消费者在线购买鞋子的需求，为消费者提供在网上购买到合脚鞋子的体验。