官方数据显示，在过去的一年里，电子商务的增长呈指数级增长，受疫情影响，人们网购需求急速上涨，全球电商呈发展态势，其中澳大利亚和新西兰增长速度最快。
过去几年，大洋洲地区的电子商务增长一直很缓慢，但似乎2020年的独特环境加速了其在线零售的普及。包括Salesforce假日洞察中心(Holiday Insights Hub)和2020年假日预测报告(2020 Holiday forecasts report)在内的多份报告都将澳大利亚和新西兰列为全球电商增长最快的国家。
这两个国家在2020年第二季度出现了108%的飙升，随后在今年第三季度又有107%的飙升。尽管从第二季度到第三季度的在线流量略有下降，但与去年同期相比，这些数字仍然是天文数字。
近期，澳大利亚邮政的电子商务行业报告也反映了这种突出的增长，该报告看到了大量的在线活动，创造了数字购买量的记录，澳大利亚人在2020年的 "全年在线支出达到令人难以置信的504.6亿澳元"，使2019年的321亿澳元的电子商务支出相形见绌。不包括外出就餐和食品相关的支出，澳大利亚网上购买占2020年所有零售支出的16.3%，这一数据表明该国消费习惯的巨大转变。
澳大利亚邮政包裹和快递服务总经理Ben Franzi说：“受去年疫情影响，澳大利亚人更多时间待在家里，这使得电子商务有史以来第一次成为本国的一个基本购物渠道。”
同时，GroupM的最新《今年，明年：电子商务预测报告》称，2020年上半年电子商务的发展速度大大加快，澳大利亚下半年的销售额会稳健并大幅提高。
该媒体机构在报告中指出，包装商品制造商是去年加速转向在线商务的大赢家，因为人们的购买方式从线下过渡到线上，包装类产品需求量增加，其电商销售额在2020年增长277%。