柬埔寨领先的B2C电子商务Smile Shop通过为新用户提供折扣并为在首都范围内的地址提供确定的交货时间窗口，来响应消费者对食品杂货的固定需求。
Smile Shop APP作为一款方便的移动应用程序，由当地商人Thiep Sovannarith、Mak Chamroeun和Jack Lee联合开发。
为了应对封锁期间消费者对杂货需求的增加，Smile Shop表示，第一次购物的新用户购买25美元以上的商品时，将为他们提供10美元的折扣。
Smile Shop还确保在定购后的两到十二小时内在金边交货。该公司表示，在首都以外地区，交货时间可能需要48小时。
据了解，Smile Shop APP销售来自众多合作伙伴提供的产品，包括新鲜农产品、杂货、电子产品和生活用品。
它还通过ABA银行、Wing、AliPay、银联、Visa、万事达卡、Pi Pay和Huione Pay提供非接触式付款。
Smile Shop的创始人之一Svonnareth说，在封锁期间，消费者对当地新鲜食品的需求持续增加，但是Smile Shop在拥有优秀送货团队的情况下能够按时交货。他补充说，该公司已获得地方当局的授权书，以便能够通过检查站。
另一个创始人Chamroeun表示，Covid-19已导致柬埔寨零售市场向数字化大规模迁移。
他称，在柬埔寨，这是一个非常关键的时期，在此期间，电子商务平台可以为政府和人民提供帮助，以抗击Covid-19。大流行之后，数字经济将成为经济复苏的关键因素。
近日，Smile Shop启动了一个“购买本地产品”项目，通过提供所有技术和物流专业知识来使过程尽可能顺利，以支持中小型农民从在在线商店上出售产品。
这样的话，在疫情中失去工作或遭受财务挫折的本地供应商可以通过扩大客户群而从Smile Shop中受益。