对于数字原生品牌来说，2020年是艰难的一年，尤其是在新冠疫情将消费者的购物重点转移到基本商品上时。即便如此，这些品牌在总体上仍实现了超预期的增长。
去年，他们的直接面向消费者（D2C）的电子商务销售额增长了40.0％，对比之前预计的24.3％增长有上调。
一些品牌，尤其是那些本质上是自由裁量权的品牌，增加了销售额，但仅略有增加。例如，个人造型服务Stitch Fix在截至2020年7月31日的财政年度的销售额增长了8.5％。床垫品牌Casper的表现也不佳，在截至2020年12月31日的一年中，D2C销售额仅增长3.6％。
而像HelloFresh、BarkBox，The Honest Company和Blue Apron等公司表现出强劲的增长，因为消费者增加了在杂货、保健和个人护理用品上的支出。
Insider Intelligence的预测机构eMarketer负责人表示，大多数人比以往任何时候都花更多的钱在网上购物，这对数字原生品牌来说是一个福音，这些独特品牌在关闭商店和利用向在线转型方面具有独特的优势。
此外，随着许多消费者关注健身和健康，像Peloton这样的公司也蓬勃发展。实际上，在截至2020年12月的日历年中，该品牌的联网健身产品销售增长了140％以上。
总的而言，数字本地品牌仍然跑赢了市场平均水平的33.6％。这主要是由于Peloton、HelloFresh和BarkBox等品牌的强劲表现，对总销售额产生了不成比例的影响。
近年来，许多D2C品牌意识到，为了扩展业务，他们需要尝试二级分销渠道，例如开设商店、与零售商合作以及通过批发分销进行销售。但是在新冠疫情期间，大多数D2C品牌的销售都来自其在线渠道。
随着越来越多的商店重新开业以及消费者再次在实体店购物，D2C品牌将继续扩展到多个分销渠道。当然，重点仍然放在电子商务上。此外，D2C还将扩展到其品牌的自然延伸的新类别中，例如，男士美容公司Harry提供的除臭剂和鞋类品牌Allbirds出售服装和袜子。
除此之外，将更加注重协调品牌价值。消费者一直在密切关注可持续性，本地采购的产品以及品牌是否在帮助社区服务。